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集体投诉量：4
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10月3日我在美团购买了金山烟花秀的飘浮席门票，演出当日官方未兑现宣传效果，无人机演出取消不仅没有提前通知也没有安排预案，导致全家在海上淋雨。要求全额或按比例退还票款，或给出合理补偿；公开说明无人机表演未兑现原因。投诉理由：1、宣传与实际严重不符。前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演，也未提前通知当天不会有无人机表演，侵犯消费者知情权。宣传时间为18:40-20:10实际约18:50才开始，19:50结束，且断断续续，每一幕烟花间隔时间长，飘浮席只能在雨中等待，更是无处可躲，连舞台的演出都看不到，真正燃放时间约半小时。无人机表演未见兑现，与承诺严重不符。2、演出体验差。因雨大…
集体投诉量：2
本人9.30在商家小程序原价680购买购买【2026KIMJAEJOONGFMOnlyForYou】金在中成都粉丝见面会门票，原定10.3日举办，主办方单方面通知延期。我没办法参加改期后的场次，但是购票小程序没有退款入口，我向客服提交全额退款申请，客服登记退款，但款项至今未到账，且粉丝的机酒损失，主办方也没有一个明确的补偿方案。先要求主办方退还门票钱以及赔偿我的机酒
集体投诉量：8 优先跟进
投诉对象，深圳市获客文化传媒有限公司，获客文化商家线上直播间售卖6980元课程套餐。直播内展示上海数据交易所画面宣传套餐包含可确权可交易的敦煌数字资产rdda该数字资产是促使我付费下单的核心卖点。缴费并参加完线下课后，商家改口称该数字藏品仅为赠品，实际交付的藏品无法确权，不能交易，只是没有流通价值的虚拟道具，与直播宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。商家拿出提前拟定好的格式合同，以课程已经上完为由拒绝退款。该免责条款属于不公*霸王条款，同批次多名会员已经通过调解拿到全额退款，现请求监管部门介入调解，责令商家退款6980元消费款。
集体投诉量：38 优先跟进
陆沉作为天降男主，咖啡馆的初遇是玩家和陆沉羁绊的开始。主线新章节主控对于咖啡馆初遇的否定，人设逻辑严重崩坏，及其影响玩家的游戏体验。光与夜之恋文案组请立刻修改这部分的文案，删除相应ooc语句！从野马私奔到再见荒原，从jude的心到陆沉放弃复仇的心脏，6推玩家丝滑代入亲妈文案对陆沉的倾注的爱和疼惜，主线第十章npd主控的ooc剧情用心脏去威胁试探陆沉，是对过往文案塑造的恶劣背离和无情*，请光夜立刻修改此部分文案！删除主控用心脏威胁陆沉的毫无逻辑的文案事故内容！@光与夜之恋
集体投诉量：52 优先跟进 2026年6月5日通过益康游泳健身中心前台购买游泳健身亲子卡两年期共6110元整。益康健身中心于2026年9月11日通知闭馆。要求会员登记信息并于10个工作日后退款。截止至今没收到任何电话和退款。里面余额大概还有5300元左右。
集体投诉量：38 优先跟进
投诉对象：网易（杭州）网络有限公司/《时空中的绘旅人》项目组投诉事由：《时空中的绘旅人》六周年庆叶瑄卡面剧情涉嫌以“乙女腐”内容侵害消费者权益本人诉求：1.要求官方对叶瑄六周年卡面剧情及文案进行修改或下架；2.要求官方就此次事件向玩家作出正式说明与道歉；3.要求官方明确承诺今后不再在乙女游戏中加入任何涉嫌“乙女腐”的内容。事实与理由：本人系《时空中的绘旅人》长期玩家及付费用户。2026年9月，该游戏上线六周年庆“古堡吸血鬼”主题活动。其中，男主之一“叶瑄”的卡面及剧情存在以下严重问题：一、卡面双人构图严重破坏乙女游戏代入感叶瑄卡面二段为双人卡面，画面中主控（玩家角色）以大正脸出现，且发色、瞳色…
集体投诉量：740
专项小组跟进中 二零二陆年陆沉主线剧情问题光夜变奏Ⅲ·万象交响第10章·新增核心问题①禁止此次主线写手后续再负责任何陆沉剧情，陆沉主线不想看到其他无关人员！反复强调生日、主线和周年庆文案,一定要「再见荒原」、「万物法则」、「去日挽歌」、「缠缚年华」等出圈文案主笔全权负责！保障文案组自由创作的权利，保障的是真正爱陆沉懂陆沉的亲妈主笔！剧情无逻辑，单人主线本该1v1，却掺杂大量其他男主剧情,还包含通过主控视角对其他男主的间接描写，莫名其妙且毫无推动意义，陆沉单人高光剧情反而不足,本末倒置辜负六推长久等待*严禁主线剧情通过刻意削弱陆沉和质疑变心情节来推进故事发展，不要一而再再而三地拖着不解决陆沉相关问题而去解决其他…
集体投诉量：186 专项小组跟进中
、交易基本情况本人于2026年05月15日，通过线上购物*台在该商家店铺购买定制类商品及相关配套服务，全程线上完成下单、付款、沟通对接，交易真实有效，留存完整订单数据与支付记录。二、纠纷经过与商家、*台违规事实1.商家存在严重AB货、货不对板问题商家前期展示的样品、宣传工艺、材质版型、成品标准与实际发货货品差距极大，属于典型以优品样品引流、实际发劣质减配货品的AB货行为，严重违背宣传承诺与交易约定，损害消费者合法权益。2.借运费、强制包装费变相牟利，违规高额收费本次交易主营商品本身为*价无利润定价，商家不以商品本身盈利，而是通过强制收取高额运费、强制收取不合理包装费的方式变相获利。经本人核对统…
集体投诉量：36 优先跟进
2026年9月25日，词牌社物华弥新推出了新版本7《经以山海》，推出新角色错金博山炉、凯尔特之书。然而后续，原本作为该版本主要限定角色的错金博山炉，被克扣限定原有待遇，克扣专属版本活动，短途游历等一应待遇，根据官方前瞻及爆料，同步更新后上线的新玩法却是和凯尔特之书紧密相关的玩法，雨错金博山炉几乎是毫无联系，甚至线下各种活动，明打着错金博山炉的名义，却和此角色毫无关系。而作为官方明确表明免费赠送的角色，凯尔特之书，却享受了限定应该有的待遇，％在新玩法中，凯尔特之书作为一个仅在此玩法中会产生高额buff的角色，官方在前瞻中表明此角色是由该活动免费获得，给玩家造成了该角色像往期半周年活动必有的免费赠…
集体投诉量：137 优先跟进
恋与深空新店周边模糊淡化夏以昼橙蓝配色，甚至明目张胆将夏以昼的元素配色挪用给其他男主本人已在游戏内充值5744元，官方周边也已消费713元，可却未能得到很好的消费体验，2026年9月23日深空集合喵发布关于恋与深空旗舰店新店开业的相关帖子，其中宣发的夏以昼婚卡永无岛色纸套组宣传物料，视频实物与图片示例不符，不仅在其他周边上淡化了从开服就保持的橙蓝双色搭配，并且只有夏以昼的婚卡套组动作与其他男主不一致，在反映后也只得到了官方敷衍的P图图片，而这些问题向官方反映后迟迟未得到回复。紧接着在9月24日深空集合喵又发布了新周边宣发，可关于夏以昼的橙蓝双色依旧被模糊淡化，甚至官方在帖子下面将哥推的维权评论…
