10月18日，全国人民瞩目的十九大在北京隆重召开，本次大会与时俱进，通过直播的形式让国内外的人民一起参与其中。期间，习主席的报告让全场响起了71次掌声，其中，习主席在报告中多次提及最牵挂的还是困难群众。
习主席的这句“我最牵挂的还是困难群众”在网络上被迅速传开，小编在朋友圈中看到有网友说：“你们对我好点，毕竟我是主席最牵挂的人。”亦有网友在看十九大直播期间忍不住拿起手机发朋友圈，称：“感谢党的关怀！”……
（截图来自朋友圈）
此外，消费保还从央视新闻中获悉，过去五年，我国服务业增加值一路上涨，到2016年，达到了384221亿元，与2012年相比，年均实际增长8.0%，在国民经济中的比重上升到了51.6%，比工业高出了11.8个百分点，成为拉动中国经济增长的第一大产业。
（来源：央视新闻）
上面是一家快递公司在北京一个早上的派送数据图，约5000名快递员送出了40多万个包裹。
（来源：央视新闻）
在全国，到2016年，快递员已经接近300万名，五年增长275%。而中国服务业从业人员数量更为惊人——3.38亿人！占全国就业人员总数的43.5%，比2012年提高7.4个百分点。五年前，GDP每增加一个百分点，会拉动100万人就业，到了2016年，这个数字变成了超过190万人。
说到快递业，消费保顺带在此提及一下平台最近接到的快递投诉，从8月1日至今，共计接到35宗，大部分企业处理完成，投诉人反馈称处理结果满意。近日顺丰快递的“丰密运单”也受到消费者的关注。
在此不得不提的是，18日，消费保接到李先生的投诉，李先生于16日下午在线下店购买了一箱大闸蟹（22只），并通过顺丰快递由合肥寄往海口。李先生称：“我在寄快递的时候，亲自询问业务员是否走航空件，什么时候可以到，业务员的回答是可以走航空，第二天下午就可以到。但是，17日我查询物流时发现快递并没有走航空，而是陆运。19日，我的物品寄到海口，大闸蟹却全部死亡。”
（图片由投诉人李先生提供）
消费保接到投诉后立即联系了纠纷双方了解情况，目前还没有收到顺丰快递方面的回复，此事小编将继续跟进。
在此，消费保提醒广大消费者正值十九大召开期间，党和国家出台的相关政策要时刻关注。此外，十九大期间提及的服务业，快递业所占比重较大，希望各快递企业在横向发展的同时，也要把企业的服务水平和质量向纵向发展。消费者如遇消费纠纷，建议拨打12315或到当地工商局进行投诉，或者到免费的第三方平台（如消费保）进行投诉。
消费保，免费处理消费投诉的公益平台！
