距离“全民狂欢购物节”越来越近
10月20日天猫已正式进入预售阶段
最近打开电脑
抢红包的广告就会自动跳出
“剁手党”也快要按耐不住了！
然而消费保最近接到的网购投诉却明显增多
疯狂下单的同时，可要小心了
10月15日，李先生在电商平台购买了一款售价为414元的破壁灵芝孢子粉，该网店声称该产品有抵抗肿瘤、保肝、降低血糖、改善睡眠、降低胆固醇、预防老人虚弱病变等功能。李先生说：“商家称这些功能都是保健品才能达到的。但我购买后发现这款灵芝孢子粉并没有正规的国家批准文号，属于不合格产品。”
(截图由投诉人李先生提供）
此外，11日，邹小姐在天猫第一卫旗舰店购买了一个售价为98元的手机背夹，收到商品后发现手机背夹有质量问题，商家称同意退款但是运费需邹小姐垫付。邹小姐收到换货商品后，发现商品仍然有问题。邹小姐表示：“第二次收到的和我第一次收到的商品，出现的问题一模一样，我怀疑商家把原坏商品再次寄给我。我再次联系商家要求退货时，对方却要我把退款理由从‘产品存在质量问题’改成‘七天无理由退换货’才给我退，否则拒绝退款。”
【消费保温馨提醒】
在此，消费保想提醒广大消费者无论是双11血拼还是日常网购，都要注意：
1、保健品不具有药用功效。以“SC”开头的标注，对应的是普通食品。根据《食品安全法》第四十八条规定：食品和食品添加剂的标签、说明书不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能，生产者应对标签、说明书所载明的内容负责。
2、下单前要仔细阅读该商品的低价细则，是否有附加条件。商家为吸引消费者，把商品的价格标得很低，但是当消费者拍下时，就会变成想享受低价需满足附加条件的套路。
3、低价诱惑、附送赠品，需小心。消费者购买价值较高的商品时，商家会附赠一些实用性比较强的赠品，但当附赠品出现质量等问题，要求售后维修或退换时，商家却对其置若罔闻。
4、要小心评论既多又具体、图片精美的好评。刷信誉、刷好评是部分商家为提高店铺信誉度，夸大商品优势，达到吸引消费者购物的手段。消费者不可轻易全信商品的评价，一般买家没有那么多耐心，写这么长的评论。
消费保，免费处理消费投诉的公益平台！
