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他被电视购物忽悠了20500元,快告诉爸妈别信了!

小编: 歆一 2017-11-30 09:25 
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打开电视,那些把产品形容得天花乱坠的电视购物频道,对年轻人来说聒噪不已,但有些中老年人却对此深信不疑,因而上当受骗的老人不在少数。消费保就曾经收到过类似投诉。

11月29日,方小姐向消费保投诉称其父亲遭遇了电视购物的消费陷阱,损失2万多元。11月9日,其父亲方先生在青海卫视看到绣森燕窝蛋的电视购物广告,用手机扫了广告上方的二维码后接到了绣森客服的电话,在与对方沟通的过程中,方先生支付了200元定金向绣森订购了20盒燕窝蛋,每盒售价85元,总价值1500元(到付)。

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(截图由投诉人方小姐提供)

11日,方先生收到快递并支付了1500元。16日,绣森又致电方先生,成功说服方先生成为绣森(南京居源天成经济信息咨询有限公司)的代理商,并支付了2500元定金以拿货价70元/盒的价格囤了120盒绣森燕窝蛋。

18日,收到120盒绣森燕窝蛋的方先生又到付了余下的5400元。方先生在收货当晚联系对方销售金老师,金老师以公司新上市了一款韩国的CC霜,如果搭配燕窝蛋一起销售会更好为由,又让方先生购买了140盒总价10500元的CC霜。

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(授权书由投诉人方小姐提供)

方小姐说:“我得知此事后第一时间查询了代理商授权书,却查询不到信息。此外,联系我父亲的是南京居源天成经济信息咨询有限公司,但快递盒上的发货地址是福建省仓山区叶厦备战路195号。我通过支付宝转账查询到打电话给我父亲的人名叫张日东,对方却声称其姓金,并把我的电话拉黑。我父亲前前后后一共支付了20500元,至今投诉无果。”

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(截图由投诉人方小姐提供)

目前,方小姐的投诉消费保已受理,目前正在联系南京居源天成经济信息咨询有限公司,截至本文发稿前,纠纷尚在调解中,小编将跟进此事。

温馨提醒

在此,消费保想提醒广大消费者选择电视购物时要注意以下几点:

1、选择正规厂商。消费者在购物前应问清产品的产地、厂家、质地和含量成分等,不要被低价或各种承诺所诱惑。

2、不要轻信不符合常理和逻辑的广告。对那些先付款后验货的商品,务必拒绝购买。

3、务必索要正规发票。发票是交易的凭证,也是维权的重要证据,更可依此确定厂商名称,取得商家的联系方式、资质等。

4、如消费者在电视购物过程中被骗,首先联系卖方,把与对方的通话进行录音,然后到消费者协会、当地工商部门(12315)或前往第三方免费投诉平台(如消费保)进行投诉。

5、此外,电视购物属于无店铺直销行业,根据工商总局有关规定,其被划为商业广告。电视购物与普通广告本质上并无区别,可以按照广告法、合同法的有关规定处理纠纷。

 消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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