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信用卡遭盗刷,除了报警,你还要学会这几招!

2016-01-05 09:28 
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  海宁市民宋先生最近遭遇了一件离奇的事:人在海宁,信用卡也没离身,但卡被人在广州盗刷了3万元。事情发生在11月10日晚,宋先生正在参加朋友的婚礼,突然,他的手机收到一条短信,内容显示,他在某银行办的信用卡在当晚8点18分透支了3万元。

  宋先生很疑惑,他马上和银行客服取得联系。对方表示,宋先生的信用卡的确有一笔3万元的交易记录,“您的信用卡在广州某石油公司发生了消费记录。”宋先生急了:“我人在海宁,怎么会在广州消费?请赶紧冻结我的信用卡。”银行立即冻结了宋先生的信用卡。

  随后,宋先生报了警。

  在朋友的指点下,宋先生找到一个自动取款机,将卡插入机器,目的是留下一个在本地的银行记录。

  宋先生的这张信用卡是去年办的,有3万多元的信用额度,但他平时很少使用,也没有开通网上银行。莫名其妙被人盗刷了3万元,宋先生当即要求银行方面给出答复。银行方面表示将在进行调查后给予答复。

  宋先生的信用卡为什么会被盗刷呢?

  警方分析,宋先生的信用卡被盗刷有两种可能:一是卡被不法分子克隆,二是银行工作人员与不法分子里应外合。但第二种情况可能性很小。

  警方介绍,目前,银行卡大多为磁条卡,采用磁条保存信息,磁条卡的安全性低于后来推出的芯片卡,不法分子可通过在POS机上安装“收集器”的方法,盗取磁条信息。

  宋先生也许会认为,他的信用卡设置了密码,只有卡内信息,不法分子应该仍然无法盗走卡里的钱。民警对此表示,不法分子有可能通过安装摄像头、现场偷窥的方式盗取密码。

信用卡遭盗刷,除了报警,你还要学会这几招!

  消费保提示:银行卡被盗刷该怎么做?建议采取如下措施:

  1.当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发信人是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱。

  2.如果是卡不在自己手中(如丢失)时被盗刷的,应立即致电银行客服冻结银行卡,防止进一步遭受损失。

  如果是卡在自己手里时被盗刷的,也应第一时间致电银行客服冻结银行卡,然后取得证明被盗刷时银行卡在自己手里的证据。取得证据的方法是,就近通过ATM 机查询或者取现,银行ATM 机的查询记录和录像可以作为重要证据。也可在便利店消费,保留好消费凭条,以证明此前异地的刷卡消费不是本人所为。

  3.之后拨打110报警,取得不在支付现场的证据及报案记录单,为维权准备证据。

  4.立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。

  5.按照约定时间还款。很多银行卡持卡人认为款项是被盗刷的,不是自己消费的,可以不予理会,或者因对银行的处理结果不满,赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失。

  即使最终证实这笔款项确为他人盗刷,但在案件未侦破、你与银行未就盗刷款项处理问题达成协议时,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你应该考虑到自己可能需要为被盗刷的款项负责,及时还款,以免增加利息、滞纳金等支出。

信用卡遭盗刷,除了报警,你还要学会这几招!

  银行卡被盗刷造成损失,消费保提出以下防范建议:

  1、不轻信

  在接到银行卡消费短信时不要轻信提醒内容,也不要拨打短信上的咨询电话,以免遇到短信诈骗。如有疑问应直接与银行客服联系。

  2、不代刷

  用银行卡消费时,尽量不要让他人代刷。代刷时要让银行卡保持在自己的视线内,留意收银员的刷卡次数,最后确认收回的是你本人的银行卡。注意身边的可疑人员,防止密码被偷窥。

  3、要警惕

  使用自动取款机取款需警惕,最好用手遮挡一下,操作时要留意有无多余的摄像头,防止有人盗取你的密码。

  4、要设密

  银行卡需要设置较为复杂的密码,不要以本人的身份证号码、生日为密码,防止密码被人破解。

  5、要分开

  银行卡和身份证件分开保管,防止丢失或被盗后被人凭身份证冒用银行卡。

  6、要升级

  带芯片的银行卡中有读写保护和数据加密保护,复制难度非常高,安全性更好,建议及时将磁条卡升级为芯片卡。

  7、要盖住

  信用卡背面后三码(紧跟着卡号后面的三个数字)是信用卡的“第二密码”,为防止卡片被“克隆”,可以用胶布将后三码盖住。

  8、签购单不能随便扔

  在商场刷卡消费后,要把签购单的客户联带走,不能随意乱扔,在收到银行对账单后仔细核对消费记录,如果有疑问及时向银行询问。

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