注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

揭秘微商骗技 微信朋友圈购物维权难

2016-01-14 16:06 
评论 收藏

频遇假货、退货无门、卖家失联……随着微商深入朋友圈,与之相关的投诉也日益升温。目前,微信朋友圈购物需谨慎,就目前的相关法律法规而言,如果微信购物遇到问题,消费者想维权也比较困难。

个案:朋友圈买包 付款后卖家失联

“常常看到该卖家‘晒单’,感觉做得不错,就准备选个包包,不曾想转账后就再也找不到卖家了。”今年年初,熊女士通过微信群认识了一位卖包包的微信卖家,经过一番比较,她选中了一款粉红色的女士手提皮包,随即通过支付宝向卖家的账户转了400元钱。尽管该卖家未问其收货地址,但并没引起熊女士注意,而是主动发了收货地址。

而后,熊女士在微信上向卖家索要快递运单号,卖家却一直没回复。熊女士意识到可能遭遇骗子,便让自己的朋友以买家身份光顾这家微店,却得到了卖家的热情接待。

现状:微信消费 投诉日益升温

“去年以来,有关‘微商’的投诉问题日益增加。”重庆市消委会相关人士称,微信朋友圈上的卖家往往没办理相关证照,消费者在微信朋友圈里买到的东西,因是当事人双方的私下交易行为,就目前的相关法律法规而言,即便买到假货,消费者想维权困难。“我们每天都要接到1~2起投诉。例如,冲动购物后不想买了,却被告知已下单不能退款;购物时用微信转账,卖家却消失了;买到假冒伪劣产品,却没办法退货和获得赔偿等等。”

该人士称,目前微信朋友圈购物主要存在三大问题:售后服务主体不明确,即买了东西不知售后该找谁负责;所售商品真假难辨;相关监管法律法规滞后。

消费保提醒:超低价商品勿轻信

对此,消费保提醒广大消费者在享受微商便利优惠的同时要多留心眼。海外代购因国际运费较高,在价格上优惠幅度并不大。一旦出现超低价商品,消费者要谨慎购买。尤其是食品、化妆品等商品。消费者在微信朋友圈购物时,最好要求“微商”出示经营资质及手续、身份证明、姓名、联系方式及经营地址等信息,选择证照齐全、信誉好的卖家。货比三家,切忌贪图便宜和冲动购物。最好不要轻易购买贵重的物品或预付金额较大充值卡。

同时,所购商品应注意产品的商标和名称、生产厂家、生产地址等标识,国外商品是否有中文警示标识和说明等,不建议购买无标识或标识内容不完整的产品。

此外,微信购物一般是直接转账到商家账户,缺乏保障。因此在付款时应优先选择支付宝等有第三方平台保障的渠道,以确保资金安全。消费者在购买过程中应收集和保存证据,如拍下商品或服务的照片,截取与卖家的聊天记录等。一旦发生消费纠纷可最大限度保护自身的合法权益。

链接:揭秘微商们的造假“伎俩”

伎俩1:足不出户也能“身在异域” “微商”的“晒图”,很可能是盗图、通过小号“自编自导”或请模特冒充顾客摆拍等形式来造假。在搜索引擎上,以“网银转账截图软件”、“微信定位软件”等关键词,搜索下载相关软件即可营造出身在异域或生意火爆的景象。

伎俩2:一部打印机随意打小票,即使是卖家晒的商品的吊牌、小票、银联刷卡的POS单据,也不一定是真的。在网上,卖家能买到打印国外常用的80毫米规格小票的热敏打印机,还能获得某些店家提供的多种小票打印模板,涉及服装、箱包在内的各个门类。除了中文,还能提供英文、法文这些小票模板。与物流公司相关的快递单号,也可通过相关的快递单号生成器下载。

这篇文章已经被0人认为有用

本文对您有帮助么?

0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦