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点个外卖近2000元没了!网络订餐要小心……

来源: 齐鲁晚报 小编: 歆一 2017-12-29 09:14 
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对于广大消费者来说,外卖点餐快捷又方便,但近日有人点了1份外卖却损失近2000元。到底怎么回事?跟着消费保来一探究竟。

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重庆的柴先生日前通过“饿了么”平台点了1份外卖,付款10分钟后接到一个自称是商家的电话,对方表示柴先生点的黑椒猪排没了,需要更换,价格高点都没关系,象征性地补两块钱差价就行。

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(图片来自网络)

由于‘商家’给的信息和柴先生的订单信息一模一样,所以他根本没有怀疑。对方告知柴先生,两块钱差价需要支付宝支付,只要柴先生把付款码上的数字告诉他即可。于是,柴先生干脆地将付款码告知对方,之后对方以聊天耽误了扫码为由,让柴先生再报了一次。

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(图片来自网络)

柴先生表示,在第二次报付款码的时候,电话那头传来了清晰的音响声:“您已收到付款985元”。同时,柴先生也收到了付款通知。询问‘商家’后对方说系统又出问题了,并表示马上把钱退回来。然而事实是不仅钱没有退回来,等柴先生再拨打电话过去,对方已无法接通。

柴先生通过账单发现,对方在一分钟之内刷走了他两笔钱,第一笔986元,第二笔991元,总计1977元。【注意】付款码交易有一个规定,1000元以上需要密码,1000元以下则可以免密。

等柴先生回过神来,之前点的外卖按时送到了,饭盒里躺着热腾腾的黑椒猪排。事后柴先生才发现,对方的电话号码和商家挂在外卖平台上的号码不符,目前,柴先生已经报案,等待警方介入调查。此外,柴先生多方询问,但商家、平台、骑车纷纷称没有泄露过柴先生的订单信息,对这样的骗局闻所未闻。

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温馨提醒

在此,消费保想提醒广大消费者在点外卖的时候注意以下几点:

1、根据《网络食品安全违法行为查处办法》,外卖平台应当对入网商家实行登记审查,并公示证照。所以消费者在订餐时一定要查看餐馆的营业资质,不要贪图便宜,最好找大品牌连锁经营的餐馆或者向曾亲自到店体验过的餐馆订餐。

2、同一种食品在外卖App上可能有多家店铺有售卖,因此订餐前要对比食物价格、卫生环境等,还要关注网站和店铺上的优惠活动,寻找性价比最高的店铺。

3、看顾客评价。下单前先查看顾客评价,参考其他顾客给出的关于外卖服务、质量等方面的评价。

4、为避免出现上文所述情况,建议消费者在遇到需要报付款码、验证码、私人转账支付等情况时一定要提高警惕,不要轻易透露自己的个人信息。

5、保留好相关的支付凭证和聊天记录等信息,以免日后维权所需。

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