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吓坏车主!新车座椅下全是碎玻璃?!

小编: 歆一 2018-01-16 09:18 
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还有一个月就到春节了,发了年终奖的小伙伴们是不是要犒劳下忙碌了一年的自己,开启买买买年货模式?甚至还有不少朋友准备在年底买车或换车。然而,近期想要买车的朋友们可要千万注意了!

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1月10日,罗先生投诉称,他于1天前在广州广汽本田广诚4S店购买了一辆全新的本田雅阁舒适版汽车,后开车去加装真皮座椅的时候,技术人员打开坐垫后发现座椅底下全部都是碎碎的玻璃片。罗先生说:“看到这种情况,我吓坏了!马上检查后挡风玻璃,发现挡风玻璃四周都有拆卸和刮花的痕迹,而且前挡风玻璃和后挡风玻璃的日期不一样,后备箱还有被水泡过的痕迹,手一摸就能明显感受到。”

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(图片由投诉人罗先生提供)

因为担心是事故车,罗先生立即把汽车开回了4S店。“我当时就愣住了,刚到手的新车,不到半天却成了事故车。”然而更让罗先生感到不满的是,4S店处理该事件的态度。罗先生说:“我要求见4S店的负责人,但是等了一个半小时还没有人过来解决问题。”

11日上午,小编致电投诉人了解情况,获知4S店约罗先生11日中午到店协商。其后,小编致电广诚4S店,一名自称销售经理的张先生表示,他不清楚情况,并为小编提供了一个售后电话。小编致电售后,电话却打不通。于是,小编拨通了广汽本田的官方售后电话,对方表示会联系投诉人协商并承诺三个工作日内给出解决方案。15日,罗先生反馈称,广汽本田已为他更换了新玻璃,问题得到解决。

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温馨提醒

在此,消费保想提醒广大消费者在购买新车提车时,注意以下几点:

1、避免库存车。尽量不要购买出厂日期较为久远的车辆,尤其是出厂半年以上的车。车辆长时间停止不动,有可能引发机油性能衰减,橡胶制品老化等问题。

2、检查发动机。启动车辆前,检查玻璃水、机油、刹车油、防冻液是否亏欠。检查完毕后,启动车辆检查是否有缺缸的故障现象,如果启动后发动机抖动厉害,不排除有缺缸问题。

3、检查电气设备。提新车一般是不可以路试的,所以原地启动后,可以检查一下车辆的电气设备,小到音响设备,大到车辆的远近灯光。

4、观察外观。检查车辆外观最好在其他项目没问题后进行。让销售顾问将保护膜撕掉并冲洗车辆后,再检查车辆的外观是否有划痕,从车头或者车尾看车辆的棱角和腰线、肩线等位置是否有凹陷,检车无误后,查看胎压是否正常。

5、签约合同。车主在提车时要记住车辆的VIN码,并拍照保存,待销售顾问将销售合同填好后,仔细核对好每个项目的内容,购车价格、购置税、保险、验车费用是否与约定的价格一致,如果是店内负责代验车,需要标明车辆的购置税、保险两项多退少补,如果自己验车和上保险,这两项可以忽视。

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