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出事!迟迟不退款,布拉旅行总部遭数百位消费者“围堵”

小编: 歆一 2018-01-24 09:20 
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1月15日,消费保曾就布拉旅行预约不成功和退款难的问题发布消费警示,此后与布拉旅行的相关工作人员对接,处理投诉。然而近日消费保获悉,布拉旅行位于上海的总部已被警察查封。截至1月23日,消费保后台共接到104宗布拉旅行的投诉,目前已全部转交企业处理,然而只有少部分投诉人表示已收到布拉旅行的退款。

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(图片来源国际金融报)

布拉旅行总部被“围堵”

23日上午,上海的王小姐向小编透露,她1月19日去布拉旅行总部协商退款,工作人员当场给她退还了一笔约1.6万元的订单。但是还有几个订单因为尚未过出行日期,工作人员表示会在10个工作日之内退款。

让王小姐感到意外的是,22日位于上海市申江路5005号的布拉旅行总部被乌泱泱的一群要求退款的消费者围得水泄不通,公安、经侦、工商、消协等相关政府职能部门的工作人员在现场维持秩序,并进行调查。

王小姐说:“我周五前去布拉旅行总部退款的时候,只有十多名消费者前来,我退款成功后告知朋友来总部可以退款,于是下午我朋友也过来了。但是,下午工作人员就说当天已经退还了140万元款项,支付宝限额了,所以这时过来的消费者都未能拿到钱款。”

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(图片来源国际金融报)

其后,小编又致电徐小姐了解情况,她表示:“我在现场的时候,有很多警察在维护秩序,但是并未见到布拉旅行CEO或者相关负责人的身影,只有少部分的工作人员在公司。后来警察把布拉旅行总部查封了,并冻结了资金链,我们消费者现在很担心款项拿不回来。”

挤兑危机显现,老板忙融资“补血”

期间,布拉旅行CEO钟品宏则处于“失联”状态,据一位现场的警察说:“他们CEO根本不接电话,联系不上。”

现在,消费者们最担心的无疑是老板跑路、钱打水漂。那么,钟品宏到底去哪了?

布拉旅行COO(首席运营官)丛树灵表示“人应该没跑,有其他事情在忙吧,最可能就是在外面找钱。”而从几位能跟钟品宏联系上的消费者所发布的微信聊天截图来看,钟品宏对外的表述也是说在外积极筹钱。

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(图片来源国际金融报)

供应商也来了,急着结货款

小编从《国际金融报》消息获知,除了消费者,供应商也前来布拉旅行总部讨说法,其中一家为布拉旅行提供机票的供应商表示:“布拉旅行还有200万元的货款没有结清,这趟过来并不是想布拉旅行一次结清货款,只希望能稍微支付一部分,然后给出一个后续的解决方案。”

另一家供应商代表则称,“其实,上周布拉旅行还给我们公司支付了一部分的货款,今天突然发生这种情况也是比较意外。”同时,他认为布拉旅行不会跑路,只是认为布拉旅行尚处于烧钱阶段,出现了资金问题。

那么,布拉旅行的资金缺口是否能够补上?投资人是否愿意出资?消费者的款项何时能退?消费保将继续关注。

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