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集体投诉:蜜麻花跑路,“宝妈”们的奶粉钱没了…

小编: 歆一 2018-03-08 09:13 
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导读:3月初,消费保消费舆情监测数据显示,蜜麻花的投诉出现异常,消费保共接到了77宗投诉,投诉问题均是返现难、账户被冻结。据消费保了解,蜜麻花的消费群体主要是“宝妈”,目前遭遇蜜麻花返现难情况的消费者已超500人,被冻结金额总数未知,有知情人透露已过千万,欢迎知道内情的人士向消费保提供线索。此外,“宝妈”们现在正通过微信维权群的形式进行集体维权。

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蜜麻花购物App主打母婴产品,声称购物每天可返现2元,这种返现营销模式很快就吸引了众多“宝妈”们的关注。打开蜜麻花APP,小编看到其页面的广告号称“普惠每一个家庭是我们的奋斗目标。”

据悉,蜜麻花App已运营了两年多,它的宣传口号是“普惠家庭——万众创业——大众消费——大众受益”,消费者通过在平台购物(商品的进货价均高于其它平台10%左右)即可返现。此外,蜜麻花还通过发展代理商的模式来增加收益(类似传销的运营模式)。

据消费保了解,曹女士两年前便接触了蜜麻花App购物商城,她表示蜜麻花通过消费返现,购买的商品价格均高于市场的2到3倍,返利下来却比市场价便宜一半。曹女士说:“当时购买的时候是消费100元每天返现2元,平台还经常做活动,算起来确实便宜很多。去年11月26日蜜麻花开年会的时候还邀请了明星过去,很热闹。”

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曹女士原本以为这样的好处会一直持续下去,然而,蜜麻花就在开年会的当晚发出通告称,因消费者在平台上购物存在大量的刷单行为,所以公司决定把返现的金额降低到千分之五,即100元每天返0.5元。曹女士说:“12月18日,蜜麻花又以有消费者在诋毁公司为由,禁止消费者提现并冻结账户,声称公司要排查,后来又说因为消费者的账户不活跃,购买的商品太少,不给予解冻。”

此外,徐女士透露,她于2017年10月底在蜜麻花App购物,先后消费了4次,其中一次购物返现按照2%,另外3次按照0.05%。徐女士说:“蜜麻花一直以来都是按照购物的2%返现给消费者的,但是在去年11月26日,蜜麻花便单方面宣布所有消费都按千分之五返现了,并承诺两年不会改变。然而,到12月中旬,蜜麻花开始出现提现失败的情况,紧接着便冻结了账户积分。”

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陈女士表示,蜜麻花现在不但冻结了积分和不能返现,而且想要解冻,只有两种方案:第一种是冻结了多少钱便消费多少钱来解冻,例如被冻结了1万元,消费者再消费1万元来解冻。第二种是推荐他人通过蜜麻花购物,推荐人购买了多少元的商品,被推荐人即可解冻多少元。

消费保接到投诉后,立即致电蜜麻花,然而电话均处于无人接听和异常的状态。目前,消费保正尝试通过多方面渠道与蜜麻花取得联系,并密切关注本次集体投诉事件的后续发展。

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温馨提醒

在此,消费保想提醒广大消费者要理智看待某些购物平台的返利诱惑,切勿上当受骗。像“购物返利”、“0元购”等均是此前常见的消费陷阱,面对一些返利诱惑,部分消费者会把购物当成理财,投入大量资金以博取利益,而一旦发生平台负责人跑路的情况,消费者账户里的纸面财富会立刻“打水漂”。

此外,根据《中华人民共和国刑法》第266条:“诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;根据现行的《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》对诈骗罪量刑标准进行了补充:个人诈骗公私财物2千元以上的,属于“数额较大”。

单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗行为,诈骗所得归单位所有,数额在5万至10万元以上的,应处五年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额在20万至30万元以上的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,可以并处没收财产。

 消费保,免费处理消费投诉的公益平台!



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