别被傻傻忽悠了 考试“保过”还得靠自己

人的一生中,大大小小的考试数不胜数,各色各样的培训班也因此层出不穷,费用从几千到上万元不等,更有不少承诺“保过”的,消费者一不小心就有可能掉到陷阱里面去,甚至可能会对簿公堂。

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参加“保过”培训班未通过考试

山东一名艺考考生许某,为了考入理想学校,报了培训班并签订了“保过协议”。协议中,双方约定文化课辅导协议班学习周期为三个月,课时安排为一对一课程100节,小班课程适当进行,辅导总费用为5万元整;并承诺如果因非不可抗拒因素,许某高考文化课未过285分,可退还已付的5万元,并额外补偿两万元。在合同履行期间,培训班共向许某授课一对一课程56节,小班课程200节。

当年高考,许某成绩为268分,没有达到文化课285分的成绩标准,要求退钱,培训班负责人表示,孩子成绩受多种因素影响,学校已经履行了培训义务,拒绝退款。为此,双方闹上了法庭。

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承诺分数条款有失公平

 近日,该案经过两审,济南市中级人民法院作出终审判决,认定双方均存在过错,酌情判令培训机构返还辅导费1万元。

一审认为,高考成绩受学生个人的学习基础、教学方法等多重因素影响,鉴于培训机构已根据许某的学习情况安排了相关课程,履行了相关的培训义务,受教育者应当支付相应的培训费用。而协议中对“成绩与退费”条款的约定加重了培训机构义务,有失公平。

二审认为,双方当事人在签订协议时,明知约定时间不足三个月却仍然签订合同,导致客观上该份合同不可能履行完毕,双方当事人对此均存在过错。另外,根据培训机构提供的由学员签名及认可的上课记录显示,学员存在未按时到学校接受培训的情况,该行为对培训机构未履行完合同义务及实现合同目标也存在影响。双方均存在过错,均应承担合同未达到预期目的的责任。

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消费保温馨提示

面对社会上出现的各种“VIP保录”“协议保过”等“天价”培训项目,不少消费者会误以为报名参加培训,就能大幅提升成绩,顺利通过考试,同时也存在侥幸心理,认为即使最后没有通过考试,仍有退款协议作为保障。事实上,这些“保过”协议本身就存在诸多风险和漏洞。“保过”不意味着靠谱,“保过”不意味着完全没有风险,商家在制定相应条款时,一定会站在自身的角度考虑问题,消费者一旦在协议签署完以后不能通过考试,商家也能找到说词反悔,走上退款维权之路在所难免。

因此,消费者在选择培训班的时候一定要全面收集资料,理性判断、谨慎选择;同时,切忌心存侥幸,考试归根到底依靠的是自身的能力和付出的汗水,有付出才有回报,端正态度、潜心学习、自我提升才是根本。一旦合法权益受到侵害,可第一时间向有关部门举报,以法律武器来维护自身权益。

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