一场从天而降的福利游,让她变成了植物人..

以为是天降馅饼,高高兴兴出门去,殊不知却是一场噩梦的开始。

家住武汉市江汉区的一位老婆婆购买了武汉市清润青公司价值6666元的保健品,受邀参加600元的“港澳福利游”。原以为是一次愉快的旅程,却不料当100多名游客抵达香港后,遭到强制购物,原本计划1.5小时的购物行程延长至4.5小时。老婆婆一时激动导致心跳呼吸骤停,经过抢救后一直处于植物人状态。经武汉市中级人民法院终审判决,武汉市清润青公司、湖北万达新航线国际旅行社及湖北万达新航线国际旅行社四新门市部共同赔偿18万余元。

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尽管有关不合理低价游的消费投诉频频发生,“低价游,高价购”、“低价团”等同“购物团”的认知也为不少消费者所熟悉,但低价游对一些中老年人的吸引力依然很大,不少人存在侥幸心理,认为只要不买东西就可以了。然而天下没有免费的午餐,也不会掉下馅饼,旅行社更不会做赔本的买卖。

不合理低价游频频将黑手伸向老人,这究竟是什么原因在作祟?

1.老年人市场越来越庞大

2.老年人收入较稳定

3.空巢老人越来越多

4.老年人拥有大量空余时间

5.老年人判断能力不足

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不只是老年人,很多年轻人也曾掉到过低价游的陷阱中去。不合理低价游的背后是消费者诟病已久的旅游业顽疾。市场上有很多旅行社推出的低价游甚至零元游实际上只是一种“钓鱼策略”,通过超低价格吸引游客,然后将消费者带到各个购物点购物,甚至强制要求消费。

根据《刑法》第二百二十六条规定,以暴力、威胁手段,实施强买强卖商品、强迫他人提供或者接受服务等行为,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

对于《刑法》的相关规定,一些旅游公司并没有给予足够的重视,存在很大的侥幸心理,甚至在很多导游看来,强制购物只是服务质量问题,却没有意识到自己的行为可能触犯了法律。

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不合理低价游中,特别容易发生的强制购物、安全保障以及消费维权等方面问题。广大消费者要警惕不合理的低价游宣传,避免陷入消费陷阱,让原本开心愉快的旅程,变成难以抹去的伤痛。

低价游的特征

低价游一般具有背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场等特征。

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警惕不合理低价游

选择正规商家

选择口碑好、影响力大、有资质的旅游机构,多做了解、认真筛选。

切勿贪小便宜

低价游往往需要购物补差额,团费比正常机酒价格还要低的基本都是陷阱。

签订正规合同

签订旅游合同时,要看清楚行程安排,认真阅读产品介绍,明确费用明细等。

重视旅游保险

查看旅游公司提供的旅游保险,甄别赠送的险种,并注意保障范围和条款。

提高维权意识

出行时要特别注意防范低价游背后的陷阱,提高风险意识和维权意识,一旦发现正当权益被侵犯,及时投诉维权。必要时,可向人民法院提起诉讼。

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