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网上买家具要注意

2016-05-05 19:37 
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        网购家具由于不受时间地点的限制并且价格实惠,受到了许多消费者的欢迎。可是由于家具行业仿制品很多,会出现色差、材质偏差、尺寸偏差的问题,因此而引起的消费纠纷也不少。

        近日,消费保投诉中心接到了黄先生的投诉。据其反映,他在某网上商城购买了一张床,可是到货后发现床靠背所使用的材质与描述不符,所以申请退货,可是却一直没有得到受理。

        消费保提醒广大消费者,在网上买家具需要注意以下几点:

        一、注意产品的材质:产品描述材质是板式的,还是板木结合的,还是实木。这可以通过看产品实拍的细节图来看。因此没有实拍细节的家具,最好别买。

        二、尽量选择有品牌的家具,产品的品质和售后服务相对有保障。

        三、问清发货时包装,一定要让卖家进行二次包装。

        四、运输环节要问清楚,家具怎么运输,选择哪家物流。因为物流很关键,如果不负责任,长途运输过来,破损了,就算厂里肯返修也非常麻烦。

        五、最后,收到货后,产品包装先不要扔,把产品合格证与产品批次号找到,以确认是正品。

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