电磁炉，无论是用来炒菜、煲汤、煎炸还是火锅，都能取得不错的效果，可以说是“一炉在手，天下我有”，成为人们居家旅行必备的小家电。可如今的市场上次货横行，稍不注意就会买到劣质产品。特别是网购电磁炉的消费者，就更得擦亮眼睛了。
近日，消费保投诉中心接到了李先生的投诉。据李先生介绍，他通过天猫商城购买了一款电磁炉，当时商家宣传该款电磁炉采用了高级技术，内部芯片为德国制造。但当李先生收到实物后，发现商品的说明书里根本就没有相关的说明。于是李先生以虚假广告为由，要求店家退款。谁知商家收到商品后却迟迟不做退款处理，着急的李先生找到了消费保。根据天猫商城的退款流程，在商家收到货物后若是不作退款处理，天猫商城一般会在3到5个工作日内自动将退款返回消费者手中。
为了最大可能地避免因购买电磁炉而产生消费纠纷，消费保提醒广大消费者注意以下几点：
一要选择知名品牌。高质量、有品牌保证的电磁炉（如美的、苏泊尔、奔腾等）可以更好地保障你的安全。
二要看价格。现在的网购党十有八九患了“价格敏感症“，选购电磁炉首要考虑的就是价格。一般市场上的电磁炉价位为200元以上、200元到500元之间、500元以上。第一种价格最亲民，但是往往质量没保证，500元以上的属于比较高级的，中间价位相对合理。
三看外观，确保炉面外观平整无损。收到货物后，要注意炉面的平整度，如果炉面有凸、凹或某一侧有倾斜，都会影响热效率的正常产生。
四看工艺。收到商品后，可以把电磁炉翻过来晃动，看风扇的扇叶与轴、轴与轴承间是否存在间隙与松动。通电后电动机应无明显的噪声或摩擦声，扇叶的转动应平稳、无摇摆旋转等现象。
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