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惊!!!我们的钱去哪儿啦?

2016-06-18 13:43 
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        瞅一眼: 随着时代的发展,科技的进步,各种线上支付手段不断被开发出来,大家在享受其便利的同时,也要清楚自己的钱花在哪里了。如果没有经过你本人的同意,你的钱就被扣除了,你会是什么样的心情呢?消费保最近接到一件投诉人的钱不翼而飞的投诉,具体是什么情况?一起来看看!

 

       大事件:消费者卢先生在北京最淘科技有限公司旗下的某唱吧游戏时,在自己不知情的情况下被绑定支付宝代付扣款,每个月固定扣款12元,代扣款时用模糊的信息member英文提示,让人误以为是淘宝会员服务的扣款。卢先生刚开始并不知道是什么情况,一直被扣了六个月后才感觉事情不对劲,查询后才发现是被绑定了代扣服务。 

       涨知识:关于支付宝代扣业务会有以下几个特点:

        1、开通支付宝账户代扣服务,必须在30分钟内输入绑定手机收到的有效验证码;

        2、取消支付宝账户代扣服务,亦会有短信通知;

        3、域名自动续费需从支付宝扣费时,支付宝会发送确认短信到绑定手机,必须在30分钟内有效回复方可支付成功,支付宝余额不足,会从支付宝绑定的银行卡扣费;

        4、在会员中心,自动续费,可随时查看/取消已设置自动续费的域名,可随时查看/取消支付宝代扣服务。

       宝宝心声:消费保在此提醒广大消费者,要警惕各种代扣服务,平时一定要对自己开通的各项业务有一个大致的了解,每一笔支出一般都会有相应的账单,对于不明来细的扣款一定要及时查询。

        遇到未经主人同意就私自代扣的情况,要查询相关账单票据或到相关部门查清楚被扣除的钱款的去向。同时,要不定时地查看自己的资产情况,以免被扣款却全然不知。有证据确定钱款是被私自扣除的,要及时向有关部门进行反馈投诉,适当的时候要拿起法律武器维护自己的合法权益。

 

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