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未成年孩童竟充值万元玩手游

2016-07-14 15:34 
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        虽然天气酷热难耐,但学生们最爱的暑假来临了。对于学生党来说,放暑假等于不用天天早起,可以任性晚睡,可以在家随便看电视、上网玩游戏!

        但消费保想在此提醒广大家长们,暑假期间要多抽时间陪伴子女,避免孩子们沉迷各种网络游戏,否则,不仅会影响亲子关系,也可能带来一些不必要的消费。

        这不,日前,张女士就到相关部门投诉,称自己未成年的孩子私自用大人的手机充值玩游戏,消费高达1万余元,她发现后及时制止,要求手游公司退回充值的费用。

        调解过程中,手游公司表示不知道拿手机玩游戏的是成年人还是孩子,如果手机已经绑定了银行卡,玩游戏的人可以选择是否付费,并有扣费短信通知。经有关工作人员耐心调解后手游公司与张女士达成一致,退还了张女士未消费的3600多元充值费。

        互联网信息时代,电子产品的普及使得越来越多的孩子沉迷其中,家长陪伴上的缺失也让孩子们过度依赖电子产品,把电子产品当成了唯一的“玩伴”。首当其冲的就是电子产品中的各种网络游戏,吸引着未成年的孩子们一次又一次不理智地充值。   

        对于还处于成长阶段的孩子们来说,玩网络游戏不仅耗费时间,而且花费金钱,容易形成网瘾,从而荒废学习,影响孩子们的身心发育,影响自己与家长之间的亲子关系。暑假期间,家长们应该培养孩子们合理分配学习与娱乐的时间。

        在此,消费保有几个小建议:

        首先,家长们在选择手游前,要查看游戏评级、年龄限制等信息,要充分了解游戏的权限和扣费方式,判断游戏是否适合孩子玩。

        其次,家长们要避免让未成年的孩子知道自己的卡号或密码等重要金融信息,并且定期查看手机话费使用情况、账户资金变动等信息,一旦发现异常及时处理。

        再者,家长们应该以身作则,多抽时间陪伴孩子学习与玩耍,避免孩子们因为孤单无聊而对电子产品产生依赖,从而把电子产品当成唯一的玩伴,拒绝与他人沟通,影响亲子关系。

        最后,家长们应该提高消费维权的意识,玩手游时遇到胡乱扣费的情况,要及时留存证据,维权时才能掷地有声。

消费保,一款免费处理投诉的APP

 

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