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资料一夜之间被删 百度云用户急了

2016-08-15 10:12 
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百度云,你怎么对得起我把回忆放心交给你?”刘宇在个人微信公号中写下这次遭遇,不到一天,文章竟有5000多次的阅读量,看到文章的网友们纷纷去检查自己的百度云,并把重要资料下载下来,百度云官方微博也随即炸开了锅。这到底是发生了什么事,能让大量网友有此举动呢?

原来,从上周开始,许多百度云用户发现自己的网盘在一夜之间变成了可怕的空壳,存入的资料消失得无影无踪,不少网友的网盘甚至被灌满了淫秽视频。打电话投诉,被告知百度云没有人工服务,发送的申述邮件也石沉大海。巨大的安全风险和滞后的客户服务,使百度云陷入信任危机。

8月3日一大早,刘宇打开手机里的百度云APP,顿时“蒙圈了”。里面储存的所有资料都不翼而飞,“我和家人、朋友的照片、重要文件资料等全都变成了不堪入目的淫秽视频”、“从2013年上大学以来,我把生活的一点一滴都存在了百度云,希望将来可以随时随地翻看,但顷刻间,回忆荡然无存,变成了整整2000G的淫秽视频”刘宇说道。

相比之下,一些用户稍显“幸运”。上周五,陈欣竹正打算从百度云里下载司法考试复习资料,却发现网盘里空空如也。万分困惑的她发了个朋友圈,立刻收到了几个朋友的回复:“我也是这个情况,看看回收站有没有”。果然,陈欣竹发现所有资料都在回收站,于是立即进行了恢复。

“太险了,如果再晚五天发现,我的资料就再也找不回来了!”陈欣竹发现,自己的百度云在五天前被侵占,而根据百度的规定,回收站里的资料只能保存十天,之后会被自动清除。

根据百度云官方介绍,百度云提供个人云存储服务,用户可以把自己的资源上传到云端永久保存,并且可以在云端进行一系列操作,比如免费分享文件、在线看电影、离线下载等等。数据显示,2015年,百度云以3786万人次的月活跃用户数称霸国内移动云盘市场,人均日启动运行时长在6分钟以上。

 

 

面对这庞大的用户数量和海量的用户资料,百度云面临的不仅仅是信用问题,更涉及到个人用户信息安全是否得到保障。众所周知,这是一个互联网时代,互联网用户的个人信息可以说的上是双高:隐秘性高,透明度同样高

因此,在互联网世界中,个人用户应如何在隐秘性高的情况下,尽量降低透明度,来确保自身信息的安全呢?

 

针对近期百度云出现的问题,百度云官方给出了相应的解释和建议:由于不少用户在注册百度云时并没有绑定手机号,导致不能第一时间掌握账号登录情况。建议用户将账号绑定手机,当收到账号异常登录短信通知后一定要在第一时间内修改密码,密码的复杂程度也直接影响到被盗用的程度。此外,用户需要定期检查回收站,看是否存在误删,避免过期后文件被清空

除了上述建议,消费保还要提醒广大消费者,在注册账号的同时,首先要了解该注册平台的可信度;其次,要了解所注册平台是否存在售后服务(人工服务)和解决问题的其他渠道;再次,尽量避免将私密性极高的资料曝光在网上。最后,对于信息可能被泄露或者盗用的情况,应及时联系相关平台及人工服务,必要时对其账号进行注销。                          

(部分案例来源于央视新闻)

 

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