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橄榄菜里吃出人体毛发?

2016-09-19 09:45 
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       科技在进步,时代在改变,人们越来越追求精致的生活,消费维权的意识也在逐步提高。遇到消费纠纷,许多消费者学会了利用法律武器维护自己的合法权益。然而有些法律死角却让消费者遇到侵害时有苦说不出。下面就跟着消费保一起来看看到底哪些情况让维权举步艰难。

       市民秦先生在超市买了一瓶橄榄菜,吃到一半时发现了一根人体毛发,令他作呕不已。秦先生立即跟超市讨要说法,但超市方却说,“谁知道你是不是自己故意放进去来讹钱的?”秦先生气愤不已却又无可奈何,因为他确实无法证明毛发是在橄榄菜里发现的。

       市民高女士在超市购买了一袋大米,还附赠了面粉。高女士以为自己买到了便宜货,还挺高兴,然而回到家后才发现,赠送的面粉居然过期了。高女士立即找到超市讨要说法,但超市却以促销捆绑商品没有购物凭证为由,拒绝为商品负责。

       关于包装类食品的消费纠纷案还有很多,比如:“正在食用的奶粉中出现了活虫,厂家说是消费者保存不当”、“在吃了一半的包装香辣鱼里发现了死苍蝇,但是厂家拒绝赔偿”、“饮料打开后喝出异物,厂商却说消费者没有证据”.......

       包装类食品的消费纠纷总是让消费者陷入两难境地,因为食品只有开封后才能发现问题,可一旦开封了,连质检局也不能界定异物是否出自该食品。国家食品质量监督检验中心也表示:“如果送来检测的食品包装或酒水饮料已经开启,我们就无法判断其中的产品是不是原厂生产,或者在开封后是否受到污染。”因此,消费者不仅在面对食品开封处于“两难”,在“送检”时也会遇到同样境地。

   

       有律师认为,想要彻底改变“问题食品开封后维权难”的局面,还需要相关部门对《食品安全法》的具体条款进行相应调整与补充。

       消费保在此要提醒大家做一个细心的消费者:

       1.在购买包装类食品时一定要仔细谨慎,看清生产日期与保质期。

       2.如果买到问题食品,一定要第一时间保留好证据。不仅要保留好有问题的食品,还要保留好包装袋、购物小票等,以便与商家交涉。

       3.如果商家不承认,就到相关部门投诉以寻求帮助,也可以诉诸法律。

消费保,免费处理消费维权的公益平台!

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