“你消费，我返钱，最终消费的钱不仅全额返还，甚至还能赚钱。”“消费=存钱=赚钱”“你消费、我返钱、零成本购物”……面对这样的诱惑，你心动吗？从去年以来，这种消费返利的营销模式又被引入到网络购物。某些公司打出白条当现金，通过过发布所谓的“创新销售模式”广告，承诺提供较高投资回报率，通过“拆东墙、补西墙”、“空手套白狼”等手段欺骗广大消费者。近日，消费保接连收到多起关于网络购物消费全返骗局的投诉。
【真实案例】
案例一：方先生去年通过网络渠道接触到一个名为“我的免费网”的购物App，打着免费购物、全额返现的宣传口号，承诺购买商城上的商品，两月内实现全额返现。方先生表示“刚开始网站上销售的都是小件商品，苹果、饼干、榨汁机之类，由于前期的都是投入小金额，网站都会返现直接打到银行卡”。慢慢的在取得消费者的信任之后，企业方开始逐渐就开始推荐了一些冰箱、电脑之类的大电器，例如“华为P9”等要先投入10000多元，再给返现。方先生解释道：“由于金额巨大，返现不再打入银行卡，而是返到网站的账户，最后又说一个月才返现”。然而在下单购买之后，方先生不仅没收到承诺的返现，甚至连所购商品都没收到。据方先生统计，由于收不到商品，也无法获得返现，自己前前后后已经在该网站上损失了超过一万多。
案例二：高女士去年在朋友推荐下，获知了一个名为“广州满义万网络科技有限公司”的购物平台，进入该公司微信公众号后，可以在菜单栏进入该公司自营的购物网站APP。高女士介绍，该网站的口号是“买东西不要钱”。用户只需要支付运费即可。高女士便抱着试一试的心理，购买了一些家用品，在收到付款后不到几天结果真的收到了返款。后来高女士还被拉入了该平台购物的微信群，在群里商城负责人的劝说下，高女士后续不断投入资金，购买各式各样的商品。但在这之后，高女士却再也没有收到如期获得的返现，这让包括高女士在内的不少人觉得受骗了。高女士表示：“直到去年12月8号凌晨，平台突然关闭App ，微信公众号再也无法打开，并且该平台工作人员还把微信群里所有人都删除了”。至此据高女士统计一共损失了三万五千元。
可见，关于关于网络购物消费返现的问题时有发生，但用户想维权却十分艰难。以上两位投诉人就以上问题在消费保进行了投诉，消费保工作人员通过多次拨打企业电话，但“我的免费网”企业始终无法打通，虽通过其他多番渠道也始终没有得到任何回应，据消费保后续了解此类案件已有警方开始介入调查，对此消费保会继续关注此事；而多次拨打广州满义万的企业电话，只有一个工作人员态度非常消极的表示“不了解此事无法处理”，然后自行挂断电话。之后消费保再次联系广州满义万电话均提示无法接通，对此消费保仍会继续跟进。
【律师意见】
关于的网络购物消费返现的涉嫌诈骗的问题，早前也有律师分析，这种所谓‘消费全返’的模式纯粹是一个庞氏骗局,无非是用新会员的钱去给老会员返利,是典型的金字塔模式,有很高的消费风险。这些所谓的返现购物平台，也无法体现其合法的金融许可经营的资质。根据相关规定,国家对销售返现这种促销手段是明令禁止的。上述两个返现平台作出自己不可能实现的承诺,完全有虚假宣传的嫌疑。当然也有律师表示，在此事中此类消费者本人自身也负有一定的责任，那就是不该贪图眼前的小便宜。
针对上述事件，消费保郑重提醒广大消费者：如今的消费返利行业仍然存在大量的投机行为，实质上仍旧存在为许多投机取巧者提供玩金融传销的土壤的嫌疑。更有甚者，许多的经营模式就是纯粹的金融传销、网络骗局。在目前的“消费返利”市场中，以“消费返利”名义挂羊头卖狗肉的传销组织和投机炒作的居多，真正理性的“消费返利”经营模式所占份额极少。许多返利网站正在演变为披着电商外衣的非法集资和传销平台，消费保呼吁国家应尽快出台相关法律法规对返利行业进行整顿规范。同时，最后消费保再次提醒广大消费者应理性消费、不参与投机活动，商家应诚实经营、合法谋利。
消费保，免费处理消费投诉的公益平台！
