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19500元开发微信小程序? 其实300元就可自行注册开发

小编: Cvmax 2017-07-29 09:16 
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年初,腾讯微信小程序一经推出就非常火爆,不少公司都希望能吃到这口蛋糕。但火热的市场中却存在着一些居心不良的公司,这些公司号称可以“帮你开发小程序”,到处开宣讲会。前段时间“第一现场”就爆出了这类事件,深圳的某些企业被忽悠到湖南参加宣讲会并支付了高额的开发费用,回来后才发现被骗了。近日,消费保也接到了有关小程序开发的投诉案例。

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案例:

李先生是某公司的执行副总,一直与深圳市凡客科技有限公司(以下简称凡客科技)有着不错的合作。今年6月4号,李先生被凡客科技的商务经理张某邀请去参加“2017小程序企业优选项目发布会”。在发布会上,讲师分析了开发微信小程序的种种好处,后就“小程序的资源名称(类似申请小程序名称的关键词)是否能备案问题”与各公司进行交流互动。随后,李先生和张某就“找磁芯”的名称签署了相关协议,协议显示开发费用19500元,需先交5000元订金。签署前,李先生特别说明了如资源名称已备案或是不想做了,希望退回5000元订金,张某同意并在协议上写明了“如名称无法申请或甲方不愿做了可退5000元订金”。

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(书面承诺文件)

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(张某文字承诺)

事后,李先生认为微信小程序对自身公司的发展没有意义,就向凡客科技申请退款。但凡客科技要求李先生到公司面谈,李先生由于工作繁忙没有前去。据李先生反映,在此期间凡客科技一直以“走程序”、“等老板开会讨论”为由拖延退款。

无奈下,李先生于7月5日来到凡客科技就退款问题与该公司工作人员进行沟通,但未达成共识,后李先生要求凡客科技能在次日提供一份解决方案。第二天,凡客科技的张某发来了一份名为“退款确认函”的邮件,函上说明退款2500元。李先生无法接受此解决方案并提出希望对方能在三天内按此前签署的协议全额退款。然而至本文截稿前凡客科技并没有和李先生有进一步沟通。

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随后,小编联系了凡客科技的商务经理张某,想就此事件进行核实,但张某在了解事情原委后并不信任小编,谢绝答复并挂了电话。

律师解答:

就以上事件,消费保小编咨询了广东格林律师事务所的杨河律师。杨律师表示:李先生与凡客科技签订的《小程序企业优选》约定:李先生支付订金5000元,凡客科技为李先生申请小程序名称,虽然此文件的内容为申请扶持名额,但对双方的权利义务都有约定,应当认定签订双方存在合同关系。凡客科技的商务人员承诺,如果名称申请不下来或者李先生一方不愿意申请,凡客科技退还收取的款项,此为合同解除的条件。

合同是双方当事人合意的意思表示,根据《中华人民共和国合同法》第八条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

李先生在合同签订后由于自身原因不愿合同继续履行,要求凡客科技退款,此行为符合合同的约定,凡客科技应该按照约定解除合同,退还李先生支付的5000元订金。但凡客科技相关人员以各种理由推脱,最后回函答复只退还2500元,拒不退还全部款项,属于违约。李先生可以收集好相关证据,如聊天记录,邮件等,依据《合同法》维护自身的合法权益。

需要注意的是,会议营销是一种典型的营销手段,商家可能会利用时间、名额有限等理由来催促参会人员尽快消费,利用参会人员急躁的心理在合同上或者商品上设置陷阱。建议各位在参加类似会议时,如果认为商品或服务值得购买,也大可不必急躁,先仔细看清合同条款和商品质量,像上述案例中的合同,条款非常简陋,既没有乙方的联系方式,也没有退款的时间限制和违约责任,这样的合同对消费者是非常不利的,签订时一定要谨慎。合同签订后,也要向工作人员取得对方的地址、联系方式、营业执照等信息,也是方便双方履行合同。

消费保温馨提醒:

1、在收到这种微信小程序发布会邀请时,可以事先在腾讯官网查找相关信息,在确保是官方承认发布会后再参加。

2、在签订合同时,可以跟乙方多索要一份副本,或者拍照取证。

3、腾讯微信小程序除了需要微信认证的认证费300元外,微信平台不会向商户收取任何形式的费用。有开发能力的,可以自行注册、认证、开发并上架小程序。

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!


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