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熊孩子玩游戏半天花掉近5万 家长该如何防止孩子玩游戏误充值?

来源: 武汉晨报 小编: 小香蕉 2017-08-14 17:35 
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近日,网上爆出某8岁男孩拿着爷爷的手机玩游戏,半天时间竟花去了近5万元购买游戏装备。据媒体报道,武汉67岁程爹爹的孙子言言今年8岁,7月28日上午8点左右,言言嚷着要爷爷的手机玩游戏,并称只用花20元钱。程爹爹想到20元钱也不多,就将手机支付宝的密码告诉了孙子。看到孙子玩得很入迷,程爹爹便忙着自己的家务事。

当天下午4点,言言要去参加羽毛球培训,并将手机还给了爷爷。程爹爹打开手机一看,一连串支付宝的转账短信让他惊呆了。短短七八个小时的时间内,他的手机支付宝共转账30次,支付宝内的5万多元只剩下1000余元。

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游戏充值截图男童家长供图

原来,孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏,由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系,说明了情况并要求将充值的钱返还,但一周时间过去了,问题一直没有得到解决。

辛辛苦苦攒了半辈子的养老钱,却被孙子一个下午花光,不得不说,熊孩子让人头痛。

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在此,消费保小编想提醒各位家长们,《民法通则》规定,不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。而无民事行为人进行的买卖是无效的。

还有《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定:网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:不得为未成年人提供交易服务。但有个前提,就是能确定发生交易的是无民事行为能力人。家长可以尝试搜集相关资料作为佐证,寻求司法帮助。例如,交易发生的银行流水、电子交易记录等;是否有一起玩耍的同学朋友等证明;银行流水等电子证据可以申请公证。

此外,如何防止孩子玩游戏误充值,你需要知道以下几点:

1、支付宝、微信设置启动登陆密码,这可能需要安装应用锁。现在的微信、支付宝的启动登陆密码已经有图案密码、数字密码、指纹密码,建议设置指纹密码。

2、取消所有支付工具的小额免密支付,因为玩手机游戏遇到付费时,一般每次都只需支付几十元,刚好在免密限额内,所以一定要取消。

3、当然,也有很多支付渠道,如QQ快捷支付,但如果消费者设置好相关密码且保管好,都可以有效避免孩子玩游戏误充值。此外,还可以在手机权限管理上关闭那个游戏的联网功能、短信功能、电话功能,然后下载360支付安全管理软件,这样也可以有效避免孩子玩游戏误充值。

4、最好的办法是不把自己的手机给孩子使用或给他单独的手机。

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