消费保两周年,答题抽奖“保”你嗨翻!

致所有消费者

去年9月9日消费保一周年的场景我们依然历历在目,时光荏苒,如今两周年即将到来,诸多感慨。从2015年到2017年,消费保走过两度春秋,在此特别感谢广大消费者对消费保的支持和信赖。

老朋友们对消费保应该很熟悉了,但允许我们再一次向新用户自我介绍。消费保是由中国电子商会、《消费电子》杂志社和深圳市消费宝网络科技有限公司共同创办的网上客户服务中心,致力于一站式解决消费者在日常生活中遇到的所有消费问题。

时常听到有人问:“XXX该买什么牌子好?”;时常看到“单打独斗”的消费者在霸王条款面前“打碎牙齿活血吞”;时常听到消费者抱怨不良商家;时常看到企业苦恼售后问题......渐渐地,大家好像习惯了这样的消费环境。

或许天下攘攘皆为利来,可消费保始终不愿放弃心中的那点情怀。“诚实正直、热爱公益、知行合一”是我们的价值观,“让消费更有尊严”是我们的口号。我们始终致力于为消费者打造一个向企业反馈信息和企业为消费者提供售后服务的公共服务平台。

我们希望尽最大的努力改善消费环境。

我们接受每位消费者的投诉,做到三分钟投诉一站式解决。

我们有专业律师和记者,为大家的消费问题答疑解惑。

我们推出实用消费警示,希望大家远离消费陷阱。

我们精选产品进行评测,希望大家购买到优质产品。

我们每月进行行业统计,让大家明了各行业投诉数据。

更重要的是,消费保自主开发的“消费服务管家”,在2017亚洲电子论坛上斩获“2017年度亚洲电子信息产业创新奖大奖”。(2016年,消费保正式成为亚洲电子论坛官方合作伙伴,消费保App成为“亚洲电子信息产品产业创新奖”唯一网络投票平台。2016、2017年,消费保在两次投票环节中秉承着“公平、公正、公开”的原则吸引了众多消费者的关注,两届“亚洲电子信息产业产品创新奖”投票总数达到242625票和696009票,访问量分别达到250000人次和779067人次,最终评选出的获奖企业得到广大企业和消费者的认可,消费保也因此获得亚洲电子论坛主办方和消费者的一致好评。)

或许你会问,什么是消费服务管家?

消费服务管家是消费保为消费者建立的一个从售前咨询到购买使用再到售后服务直至淘汰再购买的一个生态消费服务闭环。在此服务闭环中,消费保将全程跟踪监督所有服务细节。服务体现方式包括:数据查询中心、信息推送中心、消费投诉中心、大数据中心、消费保单、共享维修、产品回收等。

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简单说,您可以尽情使用任何产品,服务问题我们来做。您只需要在消费保App上录入商品的基本信息,建立商品档案即可。

我们提供:售前咨询;使用和保养常识;三包期提醒;同类产品警示;延保服务;您家附近维修网点查询比较;优质产品推荐和试用申请;直接对接企业网上客服中心一键售后咨询、一键投诉跟进。

有了消费服务管家,

您再也没了购物前的“选择综合症”;

您再也不需要苦恼商品该如何保养;

您再也不需要在网上费力查找最近的维修网点;

您再也不需要翻箱倒柜地寻找保修单、发票、收据等一切纸质凭证;

......

消费保一键式解决了消费者购物选择难、缺乏产品使用知识、过保维修难、消费维权难等问题,帮助企业实时观测消费舆情、了解消费者消费动态、售后服务困难等经营困局,打造一个企业、消费者和产品无缝对接的服务平台。

过去的700多个日子里,消费保吸引了超过500万的注册会员,经过投诉中心的积极协调,投诉解决率高达94%,已为成千上万的用户解决了消费纠纷。

值此消费保成立两周年之际,我们回首过去、展望未来,发现消费保有了许多新功能,但亘古不变的是我们为广大消费者服务的心,没有大家的信任与支持,消费保不可能走到今天。未来的路还有很长,我们希望与每一位消费者携手共进。


一、活动背景:

正值消费保成立两周年之际,为回馈广大消费者两年来对消费保的支持,同时也为了普及消费者关于消费维权方面的知识,特推出答题抽奖“保”你嗨翻有奖竞答活动。

一份薄礼,不成敬意,快来参加吧,说不定下一个中奖的就是你!

二、活动时间:

2017.8.25——2017.9.25

三、活动平台

消费保APP、消费保公众号(315消费保;消费保)

四、参与方式

1.下载消费保APP(并注册成为消费保用户);

2.关注公众号(315消费保;消费保),点击选择“活动资讯”-“两周年抽奖”即可参与活动。如图所示:

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五、奖品设置:

一等奖价值198元恒信ECHO-D 1300mAh电子烟1套

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二等奖价值138元恒信ECHO-D 650mAh电子烟1

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三等奖价值98元羽博充电宝1个或恒信SE电子烟1套(奖品随机)

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六、活动规则:

1.维权知识题目以3题为1组,每答对1组送1张刮刮乐;

2.分享活动页面至微信、微博、QQ空间,可直接参与刮奖,每分享1次即送1张刮刮乐;

3.奖品可以累计。

七、奖品发放:

1.从下周开始,每周五18点前公布“本周获奖名单”,工作人员联系获奖者并寄发奖品;

2.奖品以实物为准;

3.快递费由获奖者承担(快递到付)。

八、声明

本活动最终解释权归消费保所有,如有疑问可致电:0755-22674071进行咨询。

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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