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雷军看好的星空琴行现全国闭店?!家长拉横幅追债

小编: 小镇姑娘 2017-09-05 09:06 
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近日,星空琴行在毫无预兆的情况下关闭了全国近60家门店,连总部大楼也关闭了。一些前来上课的学员、家长面对突如其来的变故不知所措,广大钢琴爱好者在星空琴行预付的昂贵课程费也极有可能“打水漂”。

一些家长向相关媒体表示刚交了数万元的课时费,有些课程还没上完,星空琴行就关门了。还有些在星空琴行购买了钢琴的家长,在付款后仍未收到钢琴。与此同时,多地星空琴行的门店出现了众多家长拉横幅讨债的情况,横幅均写着“骗子退钱”以及“还我们血汗钱”等字眼。

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对此,星空琴行官博发出公告表示,目前管理方与投资人正在积极商讨中,并且恳求家长和学员们给予他们一点时间,表示会尽快给大家一个解决问题的方案。

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星空琴行的公开资料显示,其曾获得“百度七剑客”之一王啸的九合创投的天使投资,也曾获得小米董事长雷军的顺为基金的A轮投资。2013年后,星空琴行完成B轮和C轮融资,星空创联创始人周楷程拿到资金后,朝着50-80家星空琴行的门店进发,将店开在地段较好的购物中心,星空创联的品牌知名度和口碑也逐渐建立了起来。

作为一家全国连锁的知名钢琴培训机构, 许多家长表示因为星空琴行的口碑一直很好,所以才选择一次性支付数万甚至数十万的培训费,可没想到星空琴行还是让他们失望了。

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据相关人士分析称,星空创联管理团队暂时关闭门店是为了给股东施加压力,从而解决预付款返还问题。然而这样毫无预兆关闭门店的处理方式实在欠妥,不仅对星空创联的品牌造成了不可逆转的伤害,还会失去股东、众多家长和孩子的信任,甚至该人士认为星空创联的结局可能只有两个:被低价收购或破产清算。

面对预付款可能无法讨回的状态,错愕的家长开始通过网络渠道进行维权,有些学员已经报警,交由派出所受理并介入调查。

【消费保温馨提示】

1、 办理预付卡前,应查验商家是否具备经营主体资格,以及观察宣传内容与店内设施及人员服务是否一致。

2、 不可轻信商家的口头承诺,特别是涉及上万元的高额消费时,务必签订书面合同。签订合同前要看清合同条款内容,如价格、服务标准、有效期限等。消费者可提前评估消费风险,并且仔细查看续费升级、退费转让、违约责任等条款和事项。对于合同上含糊不清、不公平的条款,消费者应及时提出异议。

3、选择类似消费时,除了看重其规模和口碑外,要了解清楚该门店的经营情况。若遭遇类似上述星空琴行未能及时退还预付款的状况,或面对该门店毁约、未能完成相关课程的情况时,应及时维权且在获得相关证据后报警。

(内容综合来源于BiaNews  中投网  江苏广电融媒体新闻中心网站  人民网)

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