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五星级酒店不换床品?入住酒店还需注意这几点!

来源: 新京报 小编: Dunn 2017-09-07 13:43 
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众所周知,9月4日,某测评机构发布了《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发大众关注,舆论可谓沸沸扬扬。

该网帖称,其评测机构工作人员先后入住了北京 W 酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京 JW 万豪酒店以及北京香格里拉饭店 5 家五星级酒店,发现上述酒店 " 均未在客人退房后彻底更换床品 ",其中 3 家酒店的"床单、枕套都没换 。此外,5 家酒店均未清洁浴缸,部分酒店 " 马桶圈、漱口杯等未彻底清洁 "。

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(某测评机构称国内五星级酒店退房不更换床品,截图来源:某独立测评机构拍摄的小视频)

网帖中的小视频为测评人员用隐形印章在五星级酒店的床单、被罩、浴缸、马桶上做标记,然后退房,第二天登记入住同一房间,发现有些印章痕迹竟然还在······真真细思极恐。

与此同时,北京市卫生和计划生育监督所日前公布了一组数据:今年夏季对北京 691 家快捷酒店卫生情况进行检查,发现其中 46 家不达标,35 家被罚款。

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近日,北京市卫生监督部门对快捷酒店的床品进行卫生检查

对本次抽检卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁的单位,市卫监所进行责令整改,共对 46 家单位做出行政处罚,其中罚款 35 家,拟罚款 6.9 万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理 ( 北京 ) 有限公司安贞店、速 8 酒店 ( 北京刘家窑地铁站店 ) 等。

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看到这些不良商家受到处罚

小编终于有种大快人心的感觉

不然出门叫我们如何放心“睡觉”

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对于网帖中提及的问题,相关记者也先后与上述 5 家酒店取得联系,酒店工作人员均表示酒店对卫生有严格要求,被单、马桶等用具都会在客人退房后更换、清洁。其中北京希尔顿酒店公关部人员告诉记者,酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换,马桶、浴缸每天会清洗打扫。" 针对网帖反映的情况,目前正在调查。"北京香格里拉饭店公关部相关负责人也表示,酒店方面已经关注到网帖内容," 目前酒店已开始内部调查和开启客房卫生检测工作。"

【消费保温馨提醒】

说了这么多,那么入住酒店时消费者到底该注意些什么?怎样挑选 " 干净 " 酒店?消费保为您支招:

1、消费者进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净;

2、进入到客房中,主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等;

3、每次检查到不达标的酒店,卫监所都会将其公示在官方网站上,消费者可关注查询。如入住过程中发现酒店卫生存在问题,可以拨打 12320 进行投诉,或者选择第三方维权平台如消费保等进行投诉,维护自己的合法权益。

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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