转转

转转售苹果14pro主板故障隐瞒不修

2026-10-12 13:52 投诉

我在2026年3月8号在转转*台下单了一部手机苹果14pro买的时候只换过电池而且标注什么都没有损坏或者维修2026年3月12号收到的手机2026年3月30号下午出现了手机自动关机的问题客服说系统故障bug的问题并没有给出明确答复直至今日2026年10月12日途中出现了十多次自动关机的问题每一次我都找客服了一直拖到现在并没有给我认真解决问题我找了一个线下手机店随便问了一嘴是哪里的问题手机店说有可能是主板问题但买的时候没有标注主板有问题侵害了欺*消费者权益我的诉求是我要线下维修多少钱我让手机店给我立个发票报销了再修如果没有办法提前报销我要求退款但我只愿意出52块钱的折旧费因为是他们一直在拖着不愿

转转*台和*账号人脸验证失败且拒退

2026-09-12 13:32 投诉

我2026年8月23日在转转上买了个和*账号我在玩游戏的过程中弹出人脸我找到客服给我过人脸但是卖家不给过我申请退款卖家不退

转转验机不实致电池鼓包手机售出

2026-08-19 16:51 投诉

本人于2026年8月14日18:35分在转转app购买三星s25UItra512G钛雾灰国行全网通，订单编号为20***************78，在收到货后发现该手机电池鼓包的情况，但是官方验机报告显示为九成新除几处磕碰与屏幕划痕外无其他情况验机报告照片中明显有电池鼓包的情况却未标明验机报告编号为12******61，之后与转转客服沟通并发去鼓包照片和视频转转客服人员并未解决，转转app以及验机人员存在虚假宣传误导欺*消费者情况本人主张转转app退一赔三！！！

转转*台无故扣费拒全额退款

2026-08-17 17:08 投诉

本人于2026年7月26日在北京转转*台购买商品，订单号：20***************93收货后发现商品存在质量缺陷，随即拍照取证，第一时间联系客服之后将商品寄回退货。转转*台以各种理由扣除我的款项，没有全额退款。商品问题并非本人造成，属于卖家责任，*台扣费不合理，侵害消费者权益。诉求：撤销扣费，给本人全额退款。

转转回收压价且拒提供开箱视频

2026-08-09 19:07 投诉

本人通过转转APP线上提交红米K90ProMax手机回收订单，订单号：20***************58，*台线上系统初始估价3748元。本人按*台要求完整打包邮寄手机，商家签收后仅提供零散局部照片，声称设备磨损严重单方面大幅压价。本人多次向*台客服索要包裹拆封、设备核验完整不间断原始开箱视频，*台至今无法提供。孤立照片无法证明签收时设备真实状态，其压价行为无合法依据，检测结论不实、随意更改回收价格，客服长期推诿不妥善处理纠纷。诉求：1、按照线上初始估价3748元完成回收结算；2、提供完整无剪辑全程开箱验机原始视频；3、规范*台质检流程，加强客服售后处理效率。