可兰达科技-心动日常

心动日常VIP双人共享宣传与实际不符

2026-09-19 10:15 投诉

2026年9月19日在可兰达科技-心动日常公司购vip服务。申请心动日常VIP订单退款。购买VIP是打算情侣双人一起使用，购买时理解VIP权益是双人共享。充值成功之后才发现VIP仅限购买账号单人使用，伴侣账号无法享受VIP功能，和购买预期不符，没办法实现双人共用的需求。产品实际权益达不到我的使用目的，现正式申请全额退款，请客服核查订单，尽快处理并告知退款进度，谢谢。

投诉可兰达科技-心动日常霸王条款

2026-05-22 19:55 投诉

我在心动日常App购买“永久会员”，支付29.9元。购买后发现：解绑情侣关系，永久会员立刻消失，根本不是“永久”，属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条，该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效，要求全额退款。联系官方客服拒绝退款，现投诉维权。