美的

美的洗衣机质保期内反复漏油且换机不符承诺

2026-08-07 11:46 投诉

美的洗衣机，型号MD100vc33wIY,通过京东购买后使用质保期内衣服反复被污染，从2023年购买，2025年10月份洗衣机就反复出现问题，故障，漏油，每次上门维修售后都以各种借口搪塞，迟迟没有处理，每次说帮我换机器，都发了型号给我确认，可迟迟都没有处理。最终换了配件继续漏油。直到2026年8月3号再次投诉发小红书，公司来售后来处理，申请帮我换机器，今天8月7日终于来换，可发现的型号功能跟之前有些不同，无线也连接不了。我打售后，售后说我确认要这台。可我每次都告诉售后，换的价格差太多的，我就不换。美的退换货的规则是百分之10正负差价。所以今天确认之后售后不处理问题。现在新的机器被拉走了，售后不

美的空调制冷失效多年未解决

2026-07-14 20:34 投诉

我2021年5月16日购买的美的空调，当时店里的人员帮我安排好之后，我就反馈那个效果不太好，他说外机出水就没事儿，然后我多次反馈了店里也没有得到结果，一直到2024年我给那个店里人反馈空调制冷效果很差，整夜开着还是热，店里人员告诉我可以联系售后，我以前真不知道还能联系售后，所以我就在24年的时候联系售后，售后人员说温度达不到，可能是不循环，没有查出来哪里问题，但是尝试更换了一下电机，也没有效果，后来说需要等一个月才能再处理，那一个月后家里不热了，就没有再联系。去年家里装修基本没有用空调。今年上个月售后服务员来了之后就简单检测了一下，态度不怎么好就走了，后来我又打售后，调完参数之后当时空调是可以