与华尔街英语终止合同要扣数倍于享受的服务的费用!

网友保保 2017-10-14

已完结

本人于2017年7月16日与华尔街英语培训中心（上海）有限公司虹桥分公司以41800元的价格，签订为期18个月的优惠合同（优惠前为12个月）。其后3个月来由于工作繁忙，且课程较少，即使周末也未必能订上课，截止10月14日仅完成1/4个级别的课程。考虑今后时间经济状况，决定解除合同，与华尔街英语虹桥中心校长沟通，给予答复为：退款要按3个月来扣除费用，即14400元。本人觉得3节课所占课程比例还不到购买课程的4%，而华尔街推荐学习周期为3个月1个级别。所以本人认为，即使扣除优惠比例，无论是按照已使用的课程比例还是已使用的学习时间来计算，其扣费都严重不公。自知草率签署合同应负责任，还望给予公正处理，在扣除适当的费用（即1个级别的价格）后退还剩余未使用学费。

投诉进度

平台完结

2017-12-14 14:30:43

处理结果

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平台审核通过

2017-10-14 17:45:40

用户发起投诉

2017-10-14 17:45:38

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