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当当宣传春节不打烊,实际并未按时送货
寻
2018-02-18
已完结
春节期间,当当网宣传“春节不打烊”活动,快递正常营业配送,本人于2月14在当当网购买3本图书,预计送货时间为2月16日,至今延迟两天未有任何通知。
投诉进度
平台完结
2021-12-31 10:33:54
处理结果
当当网回复:尊敬的当当客户您好,关于您反馈的问题专员已进行跟进,若是问题仍未得到解决,可联系当当在线客服或者拨打客服热线40****6666,感谢您对当当的支持,谢谢。
平台跟进
2018-02-26 17:23:43
平台审核通过
2018-02-18 09:45:44
用户发起投诉
2018-02-18 09:45:42
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投诉信息
当当网
投诉问题:
null
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
39510
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