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尚德机构退款推延。

陈某某   2018-03-21 12:06
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平台负责人你好,我于2018年3月20日中午14.:00办理入学手续,经过自己原因考虑准备退学,我是严格按照尚德机构的协议24小时内无条件退款全额。今天早晨10点与他们取得联系之后,他说给我办理,说是让我等30-50个工作日才行,在协议当中也没有说过有这么长时间的退款时间,只是说的24小时内办理无条件退款全额,我真的等不了这么长时间啊,平台负责人,求你帮帮我,我现在有他们的录音,有截图。我句句属实,我跟他们现在说话都不理我了。
补充信息:2018-03-21 12:15:56 
我坚决退学退费,请平台帮我拜托纠缠,还我自由
补充信息:2018-03-21 12:16:36 
现在找谁我都不知道了,打电话都不接。我真的很焦急啊
消费保
尚德机构回复:已和学员解约,已退款。
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解决数:87件

投诉问题:
  • 质量问题: 退款问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2018-03-28 16:47
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-03-21 16:59:08
  • 投诉受理
    2018-03-21 12:06:33
  • 投诉发布
    2018-03-21 12:06:33