注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

申通快递积压不运输

刘某某   2018-03-31 10:25
评论 +关注
快递积压在站点几天都没有消息,挺贵的衣服,真的很急,客服一直拖延无果
消费保
申通回复:此件3356400546039于2018-03-28从湖北武汉发往北京,于2018-04-01到件签收,经核实,申诉人是收件人,针对于申诉内容反馈的延误,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,核实此件于4月1日已派送签收,我司客服于4月2日联系申诉人解释致歉,客户已收到件,无异议。
  • 申通
  • 快递/物流
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
申通
快递物流
快递/物流

总投诉量:1895件

解决数量:1884件

投诉问题:
  • 质量问题: 延误晚点,
诉求:
  • 改善服务, 退费, 退回快件
处理时效
  • 完成
    2018-04-10 15:52
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-03-31 11:42:51
  • 投诉受理
    2018-03-31 10:25:51
  • 投诉发布
    2018-03-31 10:25:51