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我想申请退款,尚德机构以7天之后不可退款为理由不予退款

陈某某   2018-03-31 12:20
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我刚报名时的老师跟我说考试多容易,及格率多高,基本上都能过等等,然后上课后我发现考试难度跟之前的销售老师所说不符,还有培训老师教学质量我也觉得不怎么样,直播时各种卡,作业不显示等等技术问题都不过关,还有报名时老师跟我说是网络直播教学,然后我在学习之后我的毛概课竟然是2个月前的录播,我感觉自己受到了欺**,故想尚德给我退回学费,尚德以7天后不支持退款为由,不支持退费
补充信息:2018-03-31 12:37:31 
我2月28号报名的,到了3月19号,尚德给了我2月1号的录播视频,说什么互联网直播教学,完全是欺**。
补充信息:2018-05-02 12:37:41 
到现在还没跟我处理退款呢,请平台帮忙交涉一下
消费保
尚德机构回复:问题已处理,处理方案与学员协商达成一致。
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解决数:94件

投诉问题:
  • 质量问题: 退款问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2018-04-18 13:57
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-03-31 14:41:00
  • 投诉受理
    2018-03-31 12:20:59
  • 投诉发布
    2018-03-31 12:20:59