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中国联通在套餐内流量没有用完的情况下 额外扣除超出流量费用

陈某某   2018-04-01 13:35
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我于18年2月7日订购40元3G流量包即日起60内有效 我3月有1G多的超出流量扣费 我一直以为是套餐用完后扣的超出费用 导致我又开通了30元1G半年流量包! 今天才发现40元3G的流量包 里的流量根本没用完 甚至一点都没使用过 那我3月为什么会有超出流量  并且流量包即将于本月7日失效 !这不是乱扣费吗!这次是我发现了 !以前有没有过这种事谁知道 号码使用很多年了 我经常开流量包 都不会去注意这些的!必须退费 补偿!
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处理时效
  • 企业处理
    2018-04-02 15:13:21
  • 投诉受理
    2018-04-01 13:35:05
  • 投诉发布
    2018-04-01 13:35:05