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可可家里融资,***

彭某某   2018-04-02 12:49
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我在一家叫可可家里的公司安装了一台车载平板电脑、当时安装的时候说的是我们每个月给可可家里还款496、他们每个月给我们往指定中国石油油卡返500元油钱、每个月他们19号返油、20号从我们绑定的**扣款、现在可可公司说是没钱返不了油了、但是还是要我们还款、因为说是我们从一家叫晋商消费金融有限公司贷款后用于购买可可家里的平板电脑、这个平板本身是9999、从晋商贷款分期24期、每期500元、但是当时我们不知道是这么个流程、整个过程都是可可的销售人员在在帮我们操作、没有见过晋商的人、现在查到的是当时晋商确实发过确认贷款的信息、我们也回复了、还给我们打过电话核实过、但是没有和晋商公司直接的贷款合同、晋商手里没有我们本人签字或者按手印的东西、整个过程都是可可的销售人员从旁诱导包括回复晋商的贷款信息和电话核实、现在就是可可不返我们油了、我们也不还款、但是晋商说是我们款是必须还的、因为是我们向晋商公司贷的款、但是整个过程都是我们被可可诱导了、晋商说了不还款会影响我们的征信问题、但是还了可可又不会给我们返油、内蒙地区有上千人、光我在的微信群就有500人、从今天1月份就开始处理这个事情了、我们去呼市公安局、信访办、消费者协会都不管、说是属于民事案件让我们去法院起诉、可可总公司在北京石景山、我们的人还去北京可可总公司所在的公安局、信访办投诉、他们都在“踢皮球”、目前就是可可没钱不返油、晋商还让我们还款、我们也咨询过律师、如果起诉只能到北京起诉、还只能以个人名义起诉、把晋商和可可一起起诉、最主要的是想解除我们与晋商的合同关系、可是现在人数众多、律师说输赢各一半、找别的部门又都不管、我们也不知道该怎么办了。
消费保
投诉人您好!消费保已多次尝试联系可可家里,因企业一直处于关门歇业状态,无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您向公安机关反映求立案处理,或委托律师向法院起诉进行维权。
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被投诉:104件 平均时效:16天

解决数:0件

投诉问题:
  • 质量问题: 虚假宣传,
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2018-04-16 09:28
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2018-04-02 12:49:50
  • 投诉发布
    2018-04-02 12:49:50

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