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投诉中国联通、充值有问题、强制续费

陈某某   2018-04-02 18:00
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宽带交钱450、实际充值430 联通营业厅强制续费半年、打客服之后、客服告诉可以一个月一个月的续费、欺**消费者
消费保
投诉人反馈:联通公司已将多收的20元退还给投诉人,并且给投诉人130元的话费补偿,对此处理方案投诉人认可。
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通讯

被投诉:230件 平均时效:1个月

解决数:14件

投诉问题:
  • 质量问题: 充值纠纷,
诉求:
  • 退费, 赔偿
处理时效
  • 完成
    2018-04-19 10:36
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-04-03 11:52:08
  • 投诉受理
    2018-04-02 18:00:41
  • 投诉发布
    2018-04-02 18:00:41