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天天快递长期未投递

陈某某   2018-04-03 23:53
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深圳寄深圳超过7天未投递,联系官方客服态度恶劣,至今未解决问题,快件未知生死!
消费保
天天快递答复:经核实,该快件2018-03-28由深圳田贝站发往深圳福田天安分部,对于此件未及时派送,我司深表歉意,现客户已收到,于4月12日联系申诉人表示无异议。
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天天快递
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被投诉:825件 平均时效:18天

解决数:530件

投诉问题:
  • 质量问题: 物件丢失,
诉求:
  • 赔偿, 道歉
处理时效
  • 完成
    2018-04-18 10:49
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-04-06 17:30:20
  • 投诉受理
    2018-04-03 23:53:41
  • 投诉发布
    2018-04-03 23:53:41