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尚德机构退款申请退款和百度钱包解除贷款

李某某   2018-04-04 13:10
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本人在3.27号在尚德机构购买专本连读课程,因为个人原因和家庭因素在4.1号申请了退款,然后售后服务那边没有明确给出执行方案时间,说一周给我回复,但我每天都寝食难安,希望315能帮我和尚德机构那边沟通尽快解决我的问题,这么大的上市机构希望能对售后服务认真对待,还是上了春晚节目的;
补充信息:2018-04-09 10:41:59 
今天售后给我电话,要扣我2200,退款6600,什么流程要走30到60天,太长时间影响到我的日常生活了,315帮帮我吧,难受。
消费保
尚德机构回复:问题已处理,处理方案与学员协商达成一致。
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总投诉量:968件

解决数量:560件

投诉问题:
  • 质量问题: 退款问题,
诉求:
  • 退款, 赔偿
处理时效
  • 完成
    2018-04-18 13:58
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-04-10 09:37:39
  • 投诉受理
    2018-04-04 13:10:18
  • 投诉发布
    2018-04-04 13:10:18