投诉电信不给解决故障

投诉人反馈，中国电信给出了2个月的上网费用作为补偿，问题得到解决。

您好，刚才电信营业厅人员和我联系了，她说只能补偿2个月的上网费用，我不接受这个结果。我所接受的有两个选择：第一，让以上三人当面向我道歉；第二，补偿我一年期上网套餐费用，从2018年6月1日到2019年5月31日。这两个可以选择一个。谢谢消费保帮忙处理~~~

请中国电信不要以为店大就可以欺客！不要以为这是小概率事件就不管不顾，我已经跟微博号为 中国电信客服 反映过好多次了，一直说已经上报有关部门，有专员联系，但是到目前为止一直没有人联系我。整个中国电信上下都是只会说话，不办事！不把客户的利益放在心上，出了事情首先认为是客户的问题！不自己首先反省。就这样的企业能做大吗？请中国电信让人民有获得感，幸福感！

名字我不知道，手机189****1555，不问师傅出了问题，直接就怼客户！这就是电信的工作态度？另外电信专员02********01说我们小区只能走明线，但是我们楼好几家都是电信的暗线，其涉嫌欺骗，这个责任也要追究！我投诉以上三人。请电信总部了解相关情况后，给我一个满意的答复。我都留有录音证据，如果走法律程序我可以协助。感谢消费保~~~

继续投诉天津市东丽区华明街道雪优花园电信装维师傅李艳春 手机133****8500。此人一直说从外面井里到我家的墙内的线拽不出来，还说这段线光衰太弱，接不了宽带，只能换成明线，或者把网退了！打了好几次电话，一直都这样说，最后我投诉了好几次，包括电信客服，315等等，最后答应再来看一次，结果我叫了另一个非电信师傅过来，在人家的指导下，这条线可以拽出来！并且原来的线也没有什么问题！装维师傅是在糊弄消费者吗？师傅态度还特别恶劣，一副爱咋弄咋弄得样子！这个师傅上门都没有穿电信制服，非常不正规！还有一个电信服务人员