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美团网商家强卖,不予退款

黄某某   2018-05-17 23:41
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我于2018年22点14分54秒在美团下单,19分电话联系卖家说能不能退单,卖家跟我说让我自己看看系统能不能点击退单,21分我就申请退单了,可是卖家拒绝退单退款,说他太忙没有看手机不知道,可这并不是我的问题,卖家死活不同意,直接让骑手送货,说我没有打电活跟他说我退单了
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解决数:32件

投诉问题:
  • 质量问题: 其它,
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2018-06-06 21:32
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-05-25 13:54:28
  • 投诉受理
    2018-05-17 23:41:05
  • 投诉发布
    2018-05-17 23:41:05