诸暨城市广场中国电信营业厅服务人员态度很不好

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已完结
因为我在诸暨读大学,大学四年都是用的电信号码开办理宽带,今年我大学毕业想着不注销号码会影响信用所以专门跑到学校的电信营业厅问怎么才能注销号码,被告知要带身份证去城市广场的营业厅才能注销,因为我同学们早就彻底不用了电信,以前在学校的营业厅就能办理注销的,这就算了,我特意跑到城市广场的营业厅了,我说我要注销号码,服务人员什么都不说就给我办理了,办完后才告诉我还要下个月3号才能查看这个月扣了多少钱,多退少补,让我下个月3号再来这里,因为我这个月就会回家实习,所以问她下个月不能过来怎么办,当时她是说让我下个月在学校的同学过来,然后幸好我室友当时是跟我一起去的,我室友感觉很麻烦,就问她能不能查号码的现在还剩多少钱和接下来要扣多少钱,她是说不能查的。我问她注销前能不能查,她说也不能。然后我第二个室友再过来问的时候,她就说注销前能查,我室友说了一句:那你之前怎么不说?她就又换了说法说现在可以查。我想问一句这是欺负我好说话吗?而且全程服务态度很不好,一脸不耐烦。合着我用你们号码我还有错了?她查了后说还要扣十几块钱,账号上还有三十几块钱,我室友说注销号码不是要多退少补现场弄完马上注销?为什么要等到下个月3号?她还要说什么因为是套餐的原因。我很生气,所以就说算了算了,多的钱给你买糖吃。我们就走了,我生气不是要退那十几块钱,而是服务人员的服务态度,我不是浙江人,我在长沙家里的网络我和我爸妈的手机号码都是电信的,上次跟我妈一起去长沙的营业厅办事情我只是待在旁边,我妈也不是很懂,长沙的电信服务人员对我妈问的所有问题没有任何不耐烦,我不想这件事情影响我对诸暨人乃至浙江人有任何的偏见,所以希望能得到妥善处理和道歉。

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