韵达快递丢失理赔问题拖延 壮壮 2018-05-18 已完结 快递(一件衣服)到达快递点后还未领取就已丢失,快递员关于赔偿问题拖延表述不清 投诉进度 平台完结 2018-06-04 17:13:37 处理结果 投诉人反馈,问题已得到解决,韵达已联系卖家重新赔款并给投诉人重新发货,现已收到货物。 平台跟进 2018-05-19 15:10:31 平台审核通过 2018-05-18 22:06:28 用户发起投诉 2018-05-18 22:06:26 展开全部