韵达快递员不配送擅自签收

胖熊噢 2018-05-19

已完结

在淘宝给我妈妈买了件裙子 我今天看订单显示快递已签收 联系我妈问她有没有收到 她说没有收到短信什么也都没有 结果我打电话给快递员 问他送货了没 他说明天送？！？！exom？明天送？那为什么擅自主张给我签收了？你要真为什么业绩 你起码得给你的顾客告知一声吧？不声不响就擅自签收了？网购这么多年这是我遇到最奇葩的快递员了本人没有收到的情况下你凭什么给签收了？况且还是在为配送的情况下

投诉进度

平台完结

2018-06-04 17:25:37

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，韵达已将快件送达，投诉人满意。

平台跟进

2018-05-21 01:30:03

平台审核通过

2018-05-19 19:53:22

用户发起投诉

2018-05-19 19:53:20

展开全部