中国联通在没有通知流量用完的情况下扣费

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我是北京号码5月13日在外地旅游途中发现手机话费被扣了30元左右,仔细查看信息发现联通的流量通知短信信息十分模糊,我明明被扣的是全国流量,却只给了我本地流量的充值信息,没有单独通知过我全国流量马上用完和如何充值全国流量包。我当即于5月13日开通了联通提供的五一7日特惠流量包,今日应当是流量包的最后一天,可是刚才来短信通知我手机原有的69元话费已经扣光。我这才发现原来我以为今日最后一日到期的我的特惠流量包昨日就已经到效期,可是联通没有来短信通知我,使我损失了大量话费,今日在独自旅行途中,险些因为手机欠费造成人身安全问题!而我当时拨打10010想要寻求帮助的时候账单也迟迟不来,在好心人为我充了20元话费之后才来了一份明细不详的账单,这严重侵犯了我的知情权和个人财产。我要求中国联通改正其通知方式并赔偿我因其信息通知不到位造成的经济损失,前后加起约110余元。

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