申通不派送,扣件 鱼过过 2018-05-20 已完结 19号到威海的件,不派送显示破损,一直没有联系收件人。打电话不接。就这么一直扣着件 投诉进度 平台完结 2018-05-25 15:52:24 处理结果 申通快递回复:经核实,此件于2018年5月18日由山东潍坊发往山东威海,5月19号到件。经核实,申诉人是收件人,此件我司正常寄出,针对申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量。申诉后我司于5月21号联系申诉人核实情况,并告知后续我司会与其私下处理,客户无异议。 平台跟进 2018-05-21 11:15:38 平台审核通过 2018-05-20 22:06:05 用户发起投诉 2018-05-20 22:06:03 展开全部