尚德机构由于想转专业班引起的退费事件

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我是2016年11月10报名尚德机构会计独立本科段专业的,当时缴费的老师说是有六个学期,所以我一直以为是三年的学习期,因今天提转专业的事情,想退一部分钱,然后再自己添钱报其机构的其他班,但谈判没有成功。后来, 和老师最后的谈话如附件(附件只是一部分的聊天记录)所示,叫我等多一两天。结果趁我没注意,尚德机构再未通知我的情况下单方面让我的课程失效,现在所有直播视频显示已过服务期。明明5月19日晚还可以看到的,但五月二十日发生这件事之后就看不了了。因为已删除之前和缴费老师的微信记录,无法提供一手资料,今天尚德机构的老师一直要求我提供证据,本人也有聊天记录已删除这个事实告诉老师。本人觉得他们所说的540天服务期是故意的,而且就算是我也没有到期,2016年11月10日报名缴费,2017年5月1日才开课,怎么算540天内,还单方面停掉我的课,强烈要求退全款,本来只是想申请退回属于我自己的那一部分,但现在我完完全全感受到了欺骗,太过分了。之前是通过尚德机构的老师缴费的,现在这位老师已离职。

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