投诉北京颈康堂马场角店，拒绝退办卡费用，卡内余额3000左元

网友保保 2018-05-21

已完结

我是2017年开始在北京颈康堂马场角店消费，做颈椎理疗，试过他们店的大部分按摩老师，只有邹老师对我颈椎康复有很大帮助，然后通过个人支付宝转账缴纳了办卡费用，后续有几次充值。 2018年5月，邹老师离开此店，而此店其他老师我之前也试过没法给我提供颈椎康复，所以我想退卡，希望能把卡内未消费的3000余元退还本人。2018年5月我登门诉说，遭到马场角店的严厉拒绝，我本人表示拒绝退款是不合理也不合法的。工作人员态度强硬表示无论是找工商还是消费者协会他们都不怕，因为他们有后台。 现在感觉一个人非常无力，合理的要求遭到拒绝，同时工作人员也在恶意的抹黑政府相关部门，现在向消费保投诉，希望能得到帮助，非常感谢！

投诉进度

平台完结

2018-05-25 11:07:41

处理结果

颈康堂回复：已联系投诉人协商处理退费问题，对处理结果投诉人表示认可。

平台审核通过

2018-05-21 13:43:24

用户发起投诉

2018-05-21 13:43:22

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