韵达快递无故丢失,里面是我重要且马上需要提交的档案纸质资料

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2018年5月18日,我母亲从重庆市涪陵区蔺市镇菜鸟驿站寄出同城快递,里面是关于我个人人生档案的资料,且2018年5月21日是学校要求提交资料的截止日期,原本一天就可以到达的同城快递,2天却还没到,查询运单号发现无任何货运物流记录。在韵达官网查询投诉无果,由于资料的重要和特殊性,不能其他人代理补办,现在我的家人为了韵达快递公司的服务漏洞,正从外地赶回来,且已经过了资料提交的截止时间,作为消费者,我对韵达快递公司服务态度超级不满意,你们的疏忽对我和我的家人造成了严重困扰和损失,希望韵达公司给一个合理且令人满意的处理方式,现在我很愤怒!!!!

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