申通快递丢件后不承认
BIG BIG XUAN
已完结5.8日从学校温州寄了四个行李到绍兴柯桥的家里，由我父母代我收货，我过了四五天后回到家开始拆快递。当时只是把贴了单号的麻袋拆开，拿出了里面的几只书包、被子、鞋盒之类比较大的东西。过了两个礼拜才开始整理自己的物品，当时要出门，我的钥匙也是放在快递里面一起寄来的，由于不太记得放在了哪里，就把每个包都掏出来整理了一遍。发现放钥匙，银行卡，学生证的小包不见了，才意识到丢东西了！后来开始回想，发现我的一盒墨镜，一副耳麦，小化妆包，按摩拍，几套裤子也一直找不到。打了几次电话给客服，回复都很快的，但是态度很坚决，他们调取监控说打包时没有拆开来直接送走了，意思是他们是没有问题的，而我有问题，要我出示丢失物件的凭证，不然走司法途径。我的问题是：我确实丢东西了，但是我在联系申通收件时根本没意识到这个问题，因此没有留下所寄物品的照片。收件后也没有留下外包装拆开前的图片和拆开后的外包装。快递发件的负责人和我说我这种情况没有证据说是他们的责任，他们不会同意赔偿，最多给我申请客户补贴之类的，有没有或者给多少还都另说。
投诉进度
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