宝马汽车产品质量问题,售后态度差

已完结
我是宝马218i车主,2018年6月10日,车辆行驶过程中,突然提示”蓄电池无法充电”,立即靠边停车,但未熄火,咨询4s店,让我到就近的修理厂进行检测。又行驶大概10米左右,提示发动机温度过高,请谨慎驾驶。立即靠边停车,熄火。咨询4s店,让我打拖车电话,等待拖车救援.车被拖到4s店,经检测,是皮带脱落引起的。对于这个故障,4s店不能给出合理解释,售后人员说,经他们4s店卖出的车,我的车是第一次出现这种问题的。我认为这是很严重的质量问题,而且提示发动机温度过高,如果继续行驶,可能引起的后果不堪设想。我要求4s店人员出具故障的详细检测报告,把事故原因和可能造成的影响交代清楚,被4s点拒绝。我提出把车的质保期延长,也被拒绝。这个故障可能会对发动机造成影响,到4s点拒绝出具对发动机无影响的证明。目前车行驶19500公里,按时保养,而且都是在4s店保养的。

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