注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

美团无故取消订单

李某某   2018-07-07 10:13
评论 +关注
我于2018年7月6日在美团上预订一间779元的房间。2018年7月7日早上九点多收到电话需要到前台再补两百元才能入住。本人不同意,结果订单直接被取消。第一:我已经在美团有付款完成预订;第二:商家价格如有变动应该是平台原因,不可能认消费者买单;第三:没有经过我本人同意擅自取消订单。希望消费保可以帮忙处理此类事件
消费保
美团回复:已联系投诉人协商解决,给与投诉人100元抵用券补偿,投诉人表示认可。
客户满意度
对企业处理结果
4星, 满意
后期沟通态度还不错
2018-07-11 15:12:08
  • 在线旅游
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦